Autor: andjelatoncev

5 de setembro de 2025

Treinamento para Recepcionistas: Insights Essenciais para a Integração de Recepcionistas de Hotel

Você sabia que cerca de 96% dos hóspedes insatisfeitos nunca reclamam diretamente ao hotel, mas a maioria compartilha sua experiência negativa com outras pessoas? Isso mostra o quanto sua equipe de recepção impacta a satisfação dos hóspedes. Um único detalhe esquecido pode custar silenciosamente a fidelização de clientes, enquanto um atendimento excelente cria visitantes fiéis […]

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29 de agosto de 2025

Marketing de Conteúdo e Estratégias de Marketing para Hotéis: As Melhores Dicas para Aumentar as Reservas com o Marketing Hoteleiro

Desvendando o Marketing de Conteúdo Hoteleiro Gerir um hotel hoje em dia é muito mais do que oferecer um quarto agradável, os viajantes pesquisam bastante antes mesmo de pensar em reservar. Aliás, um estudo revelou que os consumidores visitam, em média, 277 páginas diferentes na internet antes de finalizar uma viagem. É aqui que entra o marketing de conteúdo hoteleiro. Ao criar conteúdo […]

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19 de agosto de 2025

Dominando o Yield Management Hoteleiro: Tudo o Que Precisa de Saber + Dicas

O yield management é uma forma inteligente de os hotéis ganharem mais dinheiro, vendendo o quarto certo ao hóspede certo, no momento certo e pelo preço certo. Tudo começou nas companhias aéreas, como a American Airlines, para as ajudar a definir melhores preços para os lugares. Hoje, os hotéis usam uma estratégia semelhante para aumentar os seus […]

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14 de agosto de 2025

Diferença Entre Channel Manager e PMS: Tudo o Que Precisa de Saber

Os hoteleiros precisam de tecnologia para gerir o seu negócio nos dias de hoje. Escolher a opção certa para o seu alojamento pode não ser fácil, especialmente sem o conhecimento adequado. Talvez já tenha ouvido falar em PMS e Channel Manager. Mas quais são as principais diferenças entre estas duas funcionalidades? O seu alojamento local pode funcionar apenas com uma delas? Precisaria de ambas e talvez mais? […]

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19 de junho de 2025

7 Dicas Para Usar o Motor de Reservas do Seu Hotel e Aumentar as Reservas Diretas

De acordo com pesquisas, em 2021, as reservas diretas representaram 63% das reservas online brutas, o que significa que a maioria das reservas acontecia no site do hotel, e não em OTAs. Após 2023, as reservas diretas de hotéis ultrapassaram as reservas feitas por meio de OTAs. Conseguir mais reservas diretas significa mais lucro para o seu hotel. Em vez de pagar grandes comissões às agências de viagens online (OTAs), você […]

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3 de junho de 2025

Como o Matilde Beach Resort Domina a Precificação Dinâmica com o HotelSync

Na HotelSync, a nossa missão vai além do software: capacitamos os profissionais de hotelaria a simplificar operações, melhorar a experiência dos hóspedes e otimizar o desempenho. Uma história de sucesso inspiradora vem do Matilde Beach Resort, um resort de apartamentos em Vodice, na Croácia. Este resort tornou-se um exemplo brilhante de como o software de gestão hoteleira certo pode simplificar fluxos de trabalho, aumentar a ocupação e […]

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30 de maio de 2025

Como o Hotel Aquastar Danube automatizou tarefas diárias e centralizou operações com a HotelSync

Na HotelSync, não nos limitamos a oferecer software, ajudamos hotéis a crescer e a ter sucesso. Adoramos ouvir os nossos clientes e descobrir como usam as nossas ferramentas para gerir os hotéis de forma mais eficiente, trabalhar mais rápido e cuidar melhor dos hóspedes. Um excelente exemplo de sucesso vem do Hotel Aquastar Danube, um hotel encantador em Kladovo que se está a tornar rapidamente num destino de referência. […]

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28 de maio de 2025

Como o Rajska Aparthotel Otimizou a Gestão de Comodidades e Elevou a Experiência dos Hóspedes com a HotelSync

Na HotelSync, fazemos muito mais do que entregar software, entregamos sucesso aos nossos clientes. Adoramos acompanhar de perto como nossos clientes utilizam nosso sistema de gestão hoteleira para aumentar a eficiência, automatizar as operações do hotel e elevar a experiência geral dos hóspedes, a partir de qualquer local. Uma história de sucesso que temos o prazer de compartilhar vem do Rajska Aparthotel, um belo resort […]

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24 de maio de 2025

Como o Porto Palace Hotel Otimizou as Operações e Melhorou a Experiência dos Hóspedes com o HotelSync

Na HotelSync, fazemos muito mais do que fornecer software, entregamos sucesso aos nossos clientes. Adoramos manter contacto com os nossos clientes para saber como estão a usar a nossa plataforma de gestão hoteleira para otimizar as operações diárias, melhorar a satisfação dos hóspedes e expandir os seus negócios de forma eficiente. Um dos casos de sucesso que gostamos de destacar é o do hotel Porto Palace. Não só […]

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22 de maio de 2025

Como o Edificio Palomar evita overbooking e otimiza as operações com o HotelSync

Na HotelSync, acreditamos em algo além de software, acreditamos em ajudar nossos clientes a crescer. É por isso que mantemos contato regular com nossos parceiros no setor de hospitalidade. Ao visitarmos o Edificio Palomar Apartments, em Valência, encontramos uma equipe que não só estava prosperando, como também usando as ferramentas do HotelSync para otimizar operações, automatizar tarefas e deixar […]

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15 de maio de 2025

IA e SEO: Dicas de Website para o Setor da Hotelaria

​Em 2025, a inteligência artificial está a revolucionar a forma como os viajantes planeiam e reservam as suas estadias. Plataformas baseadas em IA, como o ChatGPT e a Search Generative Experience (SGE) da Google, estão a remodelar o panorama digital, oferecendo aos utilizadores respostas instantâneas e conversacionais em vez das tradicionais listas de links. Esta mudança é significativa para o setor da hotelaria, onde a visibilidade online é essencial para atrair […]

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29 de abril de 2025

Upselling Hoteleiro: Técnicas e Ideias para 2025

No cenário competitivo da hotelaria em 2025, o upselling deixou de ser apenas um extra: é uma estratégia. Com expectativas crescentes dos hóspedes e tecnologias cada vez mais inteligentes, os hotéis têm mais oportunidades do que nunca para aumentar a receita através de ofertas personalizadas e bem cronometradas. Sabia que os hotéis que implementam estratégias de upselling registam, em média, um aumento de 30% ou mais no valor das reservas? De […]

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