Como o Hotel Aquastar Danube automatizou tarefas diárias e centralizou operações com a HotelSync

Na HotelSync, não nos limitamos a oferecer software, ajudamos hotéis a crescer e a ter sucesso.

Adoramos ouvir os nossos clientes e descobrir como usam as nossas ferramentas para gerir os hotéis de forma mais eficiente, trabalhar mais rápido e cuidar melhor dos hóspedes. Um excelente exemplo de sucesso vem do Hotel Aquastar Danube, um hotel encantador em Kladovo que se está a tornar rapidamente num destino de referência.

Veja como fizeram grandes mudanças com a HotelSync.

Conheça o hotel e a sua proposta única de hospitalidade

Situado numa propriedade de 21 hectares junto à popular praia urbana de Kladovo, Hotel Aquastar Danube combina a beleza natural com uma abordagem profissional e moderna da hospitalidade. Cada uma das 53 unidades de hóspedes oferece vistas deslumbrantes sobre o rio Danúbio ou a paisagem envolvente, tornando-o um destino ideal tanto para viajantes de lazer como de negócios.

À medida que o hotel foi ganhando popularidade entre hóspedes nacionais e internacionais, a complexidade das suas operações também aumentou. Gerir uma elevada taxa de ocupação, pedidos diversos dos hóspedes e múltiplos canais de reserva exigia uma solução mais inteligente e integrada.

“Precisávamos de uma solução completa. Procurávamos um PMS, além da possibilidade de reservas diretas, e também precisávamos que tornasse o trabalho da nossa equipa mais fácil, rápido e eficiente.”

–Vladimir Adžić, diretor do Aquastar Danube Kladovo

O desafio: demasiadas ferramentas, tempo insuficiente

O diretor do hotel, Vladimir Adžić, procurava uma forma de gerir o seu hotel com mais facilidade. O método antigo era lento e dificultava manter tudo organizado.

Ele queria uma plataforma na cloud que conseguisse centralizar todas as operações do hotel, ajudar a equipa a evitar erros e poupar tempo.

O que precisavam, e conseguiram, com a sincronização de OTAs

1. Um sistema de gestão hoteleira completo

O Vladimir queria um PMS que reunisse tudo num só lugar, reservas, limpeza, preços e comunicação com os hóspedes. Com a HotelSync, a equipa agora conta com um painel único e fácil de usar para gerir tudo.

2. Um sistema que cresce junto com o hotel

À medida que o hotel se torna mais popular e as reservas aumentam, é preciso uma solução escalável. O HotelSync permite gerir mais hóspedes, mais canais e mais serviços, sem perder o ritmo.

3. Ferramentas inteligentes com dados em tempo real

O HotelSync PMS mostra dados ao vivo análises e relatórios, que ajudam o gestor a tomar decisões mais inteligentes. A equipa consegue ver o que funciona, o que não funciona e como melhorar.

“Um bom PMS é extremamente importante para automatizar tarefas, e foi por isso que optámos pelo HotelSync.”

–Vladimir Adžić, diretor do Aquastar Danube Kladovo

Por que escolheram o HotelSync 

Antes de tomar uma decisão, Vladimir analisou várias opções. Escolheu o HotelSync porque era:

✅ Baseado na nuvem
✅ Simples de usar
✅ Fácil de integrar com todos os departamentos do hotel
✅ Forte em reservas ferramentas
✅ Excelente para automatizar tarefas da equipa

O HotelSync também os ajudou a conectar-se diretamente com os hóspedes e a reduzir as taxas de sites de reservas de terceiros. Isso deu-lhes mais controlo sobre os preços e a experiência dos hóspedes.

“Há vários motivos que nos levaram a escolher o HotelSync. O principal é que queremos acompanhar os tempos e a tecnologia, e queremos implementar, acima de tudo, novas soluções baseadas na nuvem.”

–Vladimir Adžić, diretor do Aquastar Danube Kladovo

Resultados reais obtidos com o nosso software de gestão

Desde que mudaram para o HotelSync, o hotel melhorou em vários aspetos:

✅ Mais receita receita graças a melhores preços e mais reservas
✅ Custos mais baixos, com menos erros e menos burocracia
✅ Hóspedes mais satisfeitos, com check-in mais rápido e melhor serviço
✅ Menos tempo de formação para novos funcionários
✅ Melhor comunicação entre a equipa graças a um sistema partilhado

Reservas mais inteligentes com o Channel Manager do HotelSync

O Hotel Aquastar Danube também aproveita o recurso integrado do HotelSync Gestor de Canais, que ajuda a equipa a gerir facilmente reservas de várias plataformas num só lugar.

Com o HotelSync, o hotel conecta-se diretamente a canais populares como Booking.com, Airbnbe Expedia. Isto ajuda a manter a disponibilidade e os preços sincronizados entre plataformas, reduzindo o risco de overbooking e poupando tempo em atualizações manuais.

É uma forma inteligente de aumentar ocupação, alcançar mais hóspedes e aumentar receita com menos esforço.

Um Parceiro Que Está Sempre a Melhorar

O HotelSync não é apenas uma ferramenta, é um parceiro. Continuamos a melhorar a plataforma com atualizações baseadas nas necessidades dos hotéis. É por isso que os nossos clientes, como o Hotel Aquastar Danube, permanecem connosco à medida que crescem.

Com o HotelSync, adicionaram novas funcionalidades, reduziram o stress e criaram uma experiência mais fluida e agradável para os hóspedes.

Uma Escolha Inteligente para Hotéis de Qualquer Dimensão

Quer geras um pequeno hotel, um resort ou um conjunto de apartamentos, o HotelSync foi criado para facilitar o seu negócio. É um sistema completo na cloud que ajuda a otimizar as operações, servir melhor os hóspedes e aumentar os lucros.

Com quatro soluções principais:

✅ Sistema de Gestão Hoteleira (PMS) e Aplicação Móvel
✅ Motor de Reservas
✅ Gestor de Canais
✅ App de Experiência do Hóspede

O HotelSync apoia mais de 4.000 hotéis em 24 países, e continuamos a crescer todos os dias.

Veja Você Mesmo o Caso de Sucesso deste Hotel

Quer ver como tudo funciona na prática? Ouça diretamente do Diretor Vladimir Adžić e veja como o HotelSync ajudou a equipa do Hotel Aquastar Danube a melhorar as operações e a satisfação dos hóspedes.

Este caso de sucesso vídeo mostra o que é possível quando se escolhe o software de gestão hoteleira.

Quer Ver na Prática?

Se está pronto para melhorar o funcionamento do seu hotel, marque uma demonstração com a nossa equipa hoje. Veja como é fácil começar a usar o HotelSync e leve o seu hotelaria para o próximo nível.