A sua integração ao HotelSync, passo a passo
Veja o que acontece depois que você se conecta com a HotelSync. Desde entender suas necessidades até configurar sua propriedade, treinar sua equipe e entrar em operação, nossos especialistas ajudam a tornar a transição simples, tranquila e sem complicações.
Confiável para equipes de hotelaria simplificarem a configuração, o treinamento e as operações diárias.
O que esperar com a HotelSync
Deixamos o processo claro desde o primeiro dia. Veja como funciona sua jornada com a HotelSync.
Entender sua propriedade
Começamos conhecendo sua propriedade, seus sistemas atuais, seus fluxos de trabalho e seus objetivos. Seja você gestor de um hotel, apartamentos, casas de temporada, hostels ou várias propriedades, identificamos o que é mais importante para sua operação.
Construir seu plano de configuração
Após a primeira conversa, a nossa equipa ajuda a definir a melhor configuração do HotelSync para o seu estabelecimento. Mapeamos as ferramentas, integrações, canais, fluxos de pagamento e funcionalidades para hóspedes de que precisa.
Configure o seu sistema
É aqui que o seu ambiente HotelSync começa a ganhar forma. Ajudamos a configurar o seu estabelecimento, a ligar as ferramentas certas e a garantir que o seu sistema está pronto para suportar as operações diárias reais.
Forme a sua equipa
A sua equipa recebe orientação sobre como usar o HotelSync com confiança. Ajudamos os seus colaboradores a compreender os fluxos de trabalho mais importantes, desde reservas e tarefas de receção até pagamentos, limpeza, comunicação com hóspedes e relatórios.
Entre em funcionamento com confiança
Assim que tudo estiver pronto, ajudamos a transitar para a operação real. A sua equipa pode começar a gerir reservas, pagamentos, canais, hóspedes e operações a partir de uma única plataforma HotelSync conectada.
Suporte que continua após a entrada em funcionamento
Entrar em funcionamento é só o começo. O suporte da HotelSync continua ao seu lado à medida que a sua propriedade cresce, os seus fluxos de trabalho evoluem e a sua equipa precisa de ajuda ao longo do caminho.
Suporte contínuo
Ajuda quando precisar, mesmo depois de concluída a configuração.
Orientação sobre o produto
Descubra como tirar mais partido das funcionalidades da HotelSync.
Melhorias contínuas
Beneficie de atualizações, melhorias e novas funcionalidades do produto.
Apoio especializado em hotelaria
Trabalhe com uma equipa que compreende a operação hoteleira, não apenas o software.
A disponibilidade depende do plano subscrito.
Continue a aprender. Continue a melhorar.
A HotelSync ajuda a sua equipa a continuar a aprender com orientação sobre o produto, boas práticas, recursos de suporte e materiais de formação pensados para equipas de hotelaria modernas.
Tutoriais do produto
Vídeos passo a passo que cobrem os fluxos de trabalho que a sua equipa usa todos os dias.
Guias de boas práticas
Manuais práticos criados a partir de operações reais de hotelaria.
Recursos do Help Desk
Artigos e respostas pesquisáveis, disponíveis sempre que precisar deles.
Treinamento da equipe
Sessões de integração e de reciclagem para manter a sua equipa confiante.
Atualizações de funcionalidades
Mantenha-se a par das novas versões e melhorias do produto.
Não acredite apenas na nossa palavra
Grupo Palomar, Valência
“A minha opinião sincera sobre o software HotelSync é que ele tem ajudado o nosso trabalho diário, a rapidez e a eficiência. O sistema tornou o processo de reserva mais simples, porque envia todos os dados dos hóspedes diretamente para o nosso PMS.”
AR Hotels Chani, Alemanha
“Até hoje, na Alemanha, não tínhamos encontrado uma empresa que nos oferecesse uma solução com uma única interface e, no fundo, um único ponto de contacto com o cliente.”
Hotel Porto Palace, Tivat
“O software ajudou-nos imenso, tornando a criação de reservas muito mais fácil e rápida.”
Hotel Rajska, Jahorina
“O HotelSync tem-nos ajudado a garantir que cada um dos nossos hóspedes sai de aqui satisfeito.”
Hotel Aquastar, Kladovo
“Um bom PMS é extremamente importante para automatizar tarefas, e foi por isso que optámos pelo HotelSync.”
Grupo Palomar, Valência
“A minha opinião sincera sobre o software HotelSync é que ele tem ajudado o nosso trabalho diário, a rapidez e a eficiência. O sistema tornou o processo de reserva mais simples, porque envia todos os dados dos hóspedes diretamente para o nosso PMS.”
AR Hotels Chani, Alemanha
“Até hoje, na Alemanha, não tínhamos encontrado uma empresa que nos oferecesse uma solução com uma única interface e, no fundo, um único ponto de contacto com o cliente.”
Hotel Porto Palace, Tivat
“O software ajudou-nos imenso, tornando a criação de reservas muito mais fácil e rápida.”
Pronto para ver como a HotelSync funciona para a sua propriedade?
Marque uma demonstração e a nossa equipa irá apresentar-lhe a plataforma, responder às suas perguntas e mostrar-lhe como pode ser a configuração para a sua propriedade.
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