Melhor PMS Hoteleiro para Redes: Como os Hotéis AR Otimizam Operações com o Software de Gestão Hoteleira HotelSync

Na HotelSync, ajudamos os hotéis a funcionar sem problemas.

Oferecemos o melhor PMS para redes hoteleiras, para que os hoteleiros possam gerir múltiplas propriedades, aumentar a receita e proporcionar uma excelente experiência aos hóspedes. 

Um hotel que demonstra isso na prática é o AR Boutique Hotel Heusenstamm, situado na periferia industrial de Heusenstamm, Alemanha. Heusenstamm é apenas um dos muitos hotéis da rede AR Hotels.

AR Hotels em toda a Europa confiam na HotelSync como o seu sistema de gestão hoteleira centralizado para gerir de forma eficiente as reservas e as operações diárias. Tal como o Edificio Palomar conseguiu evitar overbooking e otimizar os seus fluxos de trabalho, a AR Hotels alcança uma excelência operacional semelhante em todo o seu portfólio em crescimento.

Conheça o AR Boutique Hotel Heusenstamm

AR Boutique Hotel Heusenstamm conta com 60 quartos elegantes e contemporâneos, concebidos para maximizar o conforto e a privacidade. Com atenção ao detalhe e compromisso com uma hotelariaexcecional, o hotel proporciona uma estadia que é, ao mesmo tempo, íntima e geniunamente bem gerida.

“A maioria dos nossos viajantes viaja sozinha. Os nossos hóspedes provavelmente vão lembrar-se do nosso serviço. Oferecemos um serviço de alto padrão e elevada qualidade, com muito cuidado, dedicação e profissionalismo.“

– Gal Bichkovsky, Diretora de Operações

À medida que a AR Hotels crescia, gerir múltiplas localizações na Europa tornou-se complicado. Precisavam de um PMS moderno que funcionasse em todas as propriedades, gerisse preços dinâmicos e suportasse necessidades personalizadas para cada hotel da rede.

“A nossa taxa de ocupação atual é de 82% e esperamos atingir a capacidade máxima em breve. Antes de começarmos a implementar a HotelSync neste hotel e noutras propriedades, trabalhávamos com outro programa; simplesmente precisávamos de mudar para algo mais recente e moderno.”
– Gal Bichkovsky, Diretora de Operações

O Desafio: Simplificar as Operações de uma Rede em Crescimento

Antes do HotelSync, a AR Hotels usava vários sistemas diferentes para reservas, relatórios e operações. Esses sistemas não se integravam bem entre si, e a equipe perdia muito tempo corrigindo erros.

“Até hoje, na Alemanha, não tínhamos encontrado uma empresa que nos oferecesse uma solução com uma única interface e, basicamente, um único ponto de contato com o cliente. O HotelSync é o nosso parceiro preferido para gestão hoteleira e gestão de canais.“

– Meneheim Einhoren, Cofundador e Sócio-Gerente da AR Hotels

A rede queria uma solução que funcionasse para todos os seus hotéis, que fosse fácil de usar e permitisse que as equipes se dedicassem aos hóspedes em vez de planilhas.

Sistema de Gestão Hoteleira Completo para Todos os Hotéis

Com o HotelSync, a AR Hotels agora gerencia:

• Reservas e reservas online
• Reserva direta pelo próprio site
• Faturamento e relatórios
• Operações em múltiplas unidades

…tudo em um único painel fácil de usar. As equipes podem se concentrar em oferecer uma ótima experiência aos hóspedes, em vez de lidar com várias ferramentas.

“O sistema HotelSync foi fácil de implementar, e nossas equipes já estavam trabalhando com ele em poucos dias, com o apoio da equipe do HotelSync. Diria que nossa equipe economiza cerca de 100% do tempo que antes gastava com o antigo sistema de gestão hoteleira.”
– Gal Bichkovsky, Diretora de Operações

Operações com Melhor Custo-Benefício em Toda a Rede

Para um grupo hoteleiro em rápido crescimento como a AR Hotels, gerenciar várias propriedades com sistemas separados não era apenas demorado, mas também caro. Antes do HotelSync, a rede dependia de vários sistemas de PMS e gerenciadores de canais, cada um exigindo licenças, integrações e supervisão manual próprias.

“A questão dos custos também trouxe um efeito muito positivo para nós. Usar um único software que oferece todas as soluções em um só lugar foi uma ótima ideia.”
– Meneheim Einhoren, Cofundador e Sócio-Gerente da AR Hotels

Ao consolidar as operações em um único sistema de gestão hoteleira na nuvem, a AR Hotels agora gerencia reservas, governança e relatórios de múltiplas unidades em uma única plataforma. Isso não só reduziu os gastos com software, como também diminuiu as horas de trabalho que antes eram gastas lidando com vários programas.

O resultado é uma solução em nuvem com ótimo custo-benefício que sustenta o crescimento da rede, permitindo que as equipes se concentrem em oferecer um hotelaria em vez de resolver problemas de software.

Relatórios Automáticos que se Adaptam Perfeitamente a Cada Unidade

Antes de implementar o HotelSync, a equipa da AR Hotels tinha de criar relatórios manualmente, reunindo dados de vários sistemas diferentes.

Com o HotelSync, todos os relatórios são agora gerados automaticamente e entregues em tempo real. A administração pode receber atualizações diárias ou semanais por email, obtendo assim informações instantâneas sobre reservas, ocupação, receitas e limpeza.

Este relatório em tempo real não só poupa horas valiosas de trabalho à equipa como também permite aos líderes do hotel tomar decisões mais rápidas e baseadas em dados. 

“O sistema HotelSync é muito simples e fiável. É um sistema operativo bastante fácil e, na verdade, muito intuitivo de usar. ”
– Gal Bichkovsky, Diretora de Operações

Resultados Reais: Operações Mais Rápidas e as Melhores Avaliações de Hotéis

Com o HotelSync, a AR Hotels registou:

✅ Check-ins mais rápidos e operações de receção mais fluidas
✅ Redução de erros em todos os hotéis da cadeia
✅ Melhor comunicação com os hóspedes
✅ Aumento das receitas graças às reservas diretas

Software de Gestão Hoteleira Simplificado

Gerir várias propriedades e milhares de quartos pode ser um desafio complexo, especialmente para uma cadeia em rápido crescimento como a AR Hotels. Coordenar reservas e relatórios em diferentes localizações exige um operações hoteleiras sistema que seja ao mesmo tempo poderoso e fácil de usar.

“Temos uma particularidade, pois abrimos um grande número de quartos e camas num período muito curto de tempo. O processo de integração foi bastante rápido, devo admitir.”
– Meneheim Einhoren, Cofundador e Sócio-Gerente da AR Hotels

O HotelSync oferece um sistema de gestão hoteleira (PMS) baseado na nuvem que simplifica todas estas tarefas. Com uma única plataforma unificada, a AR Hotels consegue supervisionar operações hoteleiras todas as suas propriedades, otimizar processos e garantir consistência em toda a sua rede em expansão.

Desde as reservas até à limpeza e aos relatórios, o HotelSync oferece ferramentas de gestão excecionais, que permitem à equipa concentrar-se em proporcionar uma hospitalidade excecional em vez de gerir vários sistemas desconectados entre si.

O processo de integração rápido e o design intuitivo permitem que as equipas comecem a usar o sistema de forma eficaz em apenas alguns dias, mantendo as operações fluidas mesmo durante uma expansão acelerada.

O Futuro das Operações Hoteleiras: O Melhor Software de Gestão Hoteleira

Com o HotelSync, cadeias hoteleiras em crescimento como a AR Hotels conseguem modernizar-se operações hoteleiras através de um sistema de gestão de propriedades baseado na nuvem. Ao automatizar as tarefas diárias, unificar múltiplas localizações e fornecer relatórios em tempo real, a plataforma permite que a equipa se concentre em oferecer uma hospitalidade excecional, em vez de gerir vários sistemas ao mesmo tempo.

A AR Hotels demonstra como mesmo uma cadeia em rápida expansão pode manter a eficiência, reduzir custos e proporcionar uma experiência de hóspede consistente e de alta qualidade em todas as propriedades, tudo através de um único sistema centralizado.

Ouça diretamente da AR Hotels

Veja a história de sucesso completa e descubra como a AR Hotels utiliza o HotelSync para gerir todas as suas propriedades, otimizar operações e proporcionar ótimas experiências todos os dias.

Pronto para simplificar e crescer como a AR Hotels?

O HotelSync é uma solução de software na nuvem, tudo-em-um, para gerir hotéis e cadeias hoteleiras. Graças à tecnologia baseada na nuvem, os custos são drasticamente reduzidos, as tarefas diárias são automatizadas e a eficiência geral e as receitas da propriedade aumentam.

O software HotelSync é adequado para hotéis pequenos e médios, hotéis boutique, hostels, casas de hóspedes e apartamentos. A empresa conta com mais de 4.000 utilizadores satisfeitos em 24 países pelo mundo.

Existem quatro soluções completas para gerir hotéis e cadeias hoteleiras:

• Sistema de Gestão Hoteleira & Aplicação Móvel
• Motor de Reservas
• Gestor de Canais
• Aplicação de experiência do hóspede

Agende uma demonstração hoje mesmo ou inscreva-se para receber promoções especiais. Veja como o HotelSync ajuda cadeias hoteleiras a aumentar receitas, poupar tempo e proporcionar experiências excecionais aos hóspedes.