Métodos de pagamento atuais e trabalhamos continuamente para adicionar novos
As opções de pagamento disponíveis podem variar de acordo com sua localização
Pagamentos facilitados!
Com um clique gerencie todas as transações do hotel de forma rápida e segura.
Totalmente conectado com seu pms
O processamento de pagamentos é rápido, fácil e integrado ao pms HotelSync. Os pagamentos em tempo real também estão habilitados no seu motor de reservas. Quando seus futuros hóspedes fizerem uma reserva, poderão pagar as diárias de forma fácil e segura, juntamente com todas as outras taxas relacionadas à reserva, como impostos e serviços extras.
Gerencie pagamentos flexíveis e não reembolsáveis
Quer se trate de uma reserva flexível ou não reembolsável, o processo de pagamento é igualmente fácil com o Processamento de Pagamentos.
Cobrar automaticamente cartões de crédito virtuais
Cansado de cobrar cartões de crédito virtuais um por um todos os dias? Com o Processamento de Pagamentos, todos os seus cartões virtuais são cobrados automaticamente todos os dias e você recebe um relatório completo pela manhã, economizando tempo e esforço valiosos.
Economize tempo e aumente a receita
Seja economizando 10 horas por semana automatizando o processo de pagamento e concentrando-se em outras coisas ou obtendo mais dinheiro de seus clientes cobrando-os assim que reservarem, você aumentará sua receita.
Segurança em que você pode confiar
O sistema de processamento de pagamentos foi desenvolvido para incorporar os mais altos padrões de segurança do setor. Os dados dos hóspedes e dos imóveis são sempre armazenados e processados com segurança, com processos automatizados que reduzem o risco de fraude, roubo ou erros manuais.
TAXAS:
Sem taxas ocultas
Queremos ser transparentes: usar o processamento de pagamentos não acarreta custos adicionais. Você só será cobrado após cada transação bem-sucedida. O processamento de pagamentos cobra uma taxa administrativa de 0.5% por transação bem-sucedida. Saiba mais sobre as taxas de transação do Stripe. aqui.
tokenization
Todos os dados do cartão são tokenizados, o que significa que nenhum dado bruto fica armazenado no HotelSync.
Criptografia de ponta a ponta
Desde a primeira interação até a última, todas as informações confidenciais são criptografadas.
Conformidade com PSD2
Processe pagamentos eletrônicos de acordo com os mais altos padrões regulatórios com conformidade com PSD2.
Suporte a estorno
Aprenda como evitar estornos fraudulentos e obtenha suporte da HotelSync ao se defender de reclamações.
Autenticação 3D segura
Proteja sua empresa contra fraudes de pagamento com cartão com o 3D Secure para todas as transações online.
Automação de Pagamentos
Elimine erros manuais e libere sua equipe da entrada repetitiva de dados de cartão de crédito. A automação de pagamento inteligente permite que você esqueça as conversas complicadas sobre dinheiro e se concentre no que é realmente importante: um envolvimento significativo do hóspede.
Passo01
Pagamentos com um clique
Inicie pagamentos com um único clique – perfeito para uma experiência sem contato.
Passo02
Visão geral dos pagamentos
Veja uma visão geral em tempo real de todas as atividades de pagamento.
Passo03
Atualizações de inventário
Seu inventário é atualizado automaticamente no HotelSync sempre que uma compra é efetuada.
Passo04
Pedidos de pagamento
Solicite o pagamento de seus convidados a qualquer momento - com apenas um clique.
Passo05
Detecção de cartão virtual
O sistema reconhece o VCC e ajusta o processo de pagamento automaticamente.
Passo06
Relatório de pagamento
Rastreie pagamentos e gere relatórios personalizados para ficar por dentro de suas finanças.
Perguntas Freqüentes
Não, não há taxa de instalação.
Sim, o gateway de pagamento cobra automaticamente os Cartões de Crédito Virtuais das OTAs como Booking.com, Expedia, Hotelbeds ou outras. Enviamos a você uma confirmação de pagamento automática para todas as transações pela manhã e o dinheiro será enviado a você conforme o contrato.
Sim, você pode, você tem o botão 'CHARGE' no sistema para poder cobrar qualquer cartão de hóspede. Você não está disponível para visualizar nenhum detalhe do cartão de hóspede para fins de segurança, pois ele é tokenizado, mas você pode cobrá-lo sempre que precisar.
Sim você pode. Às vezes, quando se trata de uma reserva com cancelamento gratuito, é melhor apenas pré-autorizar o cartão e depois cobrar o dinheiro e devolvê-lo ao cliente se ele cancelar no período de cancelamento gratuito. A Pré-Autorização custa apenas 0.2EUR por transação.
O dinheiro fica retido por 7 dias úteis e depois é liberado na segunda ou quinta-feira de cada semana, o que ocorrer primeiro.
Cobramos apenas 0.5% por transação e também há custos ICC++ juntamente com algumas taxas bancárias. Em suma, a taxa bruta de transação varia de 2.5 a 3.5%, dependendo da região e do tipo de cartão do cliente.
Sim, os pagamentos bem sucedidos são registados automaticamente nos pagamentos de reservas e nos relatórios financeiros. As faturas, sendo documentos comerciais, podem ser emitidas manualmente.
Trabalhamos com mais de 150 países, portanto, há grandes chances de apoiarmos o envio de dinheiro na moeda local da sua conta bancária para evitar quaisquer taxas de conversão. Cobrimos todas as principais moedas, como EUR, USD, GBP e até RSD.
Os estornos fazem parte dos negócios, mas também podem ser demorados para serem gerenciados – tempo que você não tem. Se ocorrer um estorno, estaremos presentes em todas as etapas para ajudar você. Você receberá uma notificação automática sobre disputas abertas. A partir daí, compartilharemos diretrizes sobre como gerenciar a disputa, nos comunicaremos com o provedor de pagamento e ajudaremos você a enviar evidências até que ela seja resolvida.
Nosso sistema, servidores Microsoft Azure e provedor de gateway de pagamento são totalmente compatíveis com o padrão PCI DSS. Todos os dados de cartão são tokenizados, o que significa que nenhum dado bruto fica armazenado no HotelSync e ninguém consegue visualizar os dados reais do cartão de crédito do hóspede, garantindo a máxima segurança possível.
Por favor, use nosso helpdesk especializado par do site onde você encontrará respostas para quase todas as suas perguntas. Se não, então envie um ticket.
NOSSO SUPORTE.
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