Dúvidas? Respondidas.
Tudo o que precisa de saber sobre o HotelSync, dos preços à configuração e às especificações técnicas.
Existe alguma taxa de configuração?
Não. Não há taxas de configuração, nem comissões, nem duração mínima.
Quantas unidades estão incluídas em cada pacote?
O plano Starter inclui 15 unidades no preço inicial. O Regular inclui 20 unidades. O Professional inclui 25 unidades. Cada unidade adicional é cobrada de acordo com o preço de cada pacote. Na faturação anual há um desconto de 20% em tudo. *Uma unidade pode ser um quarto, apartamento, bungalow ou vivenda, seja o que for considerado uma unidade de arrendamento na sua propriedade.
Como pago as taxas?
Consoante o seu plano, enviaremos a fatura correspondente. Estabelecemos uma parceria com a STRIPE para que possa pagar através do seu método de pagamento preferido de forma rápida e segura. Aceitamos todos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito.
Preciso de serviços de alojamento próprios ou de instalação no portátil/PC?
Não, não precisa. Alojamos os nossos serviços em servidores próprios na cloud e não é necessária qualquer instalação em máquinas locais. Não é preciso descarregar qualquer tipo de software, esses sistemas já são coisa do passado. Recomendamos o uso do Google Chrome, por ser o navegador mais avançado atualmente e suportar as tecnologias mais recentes que utilizamos.
Cobram IVA?
O IVA não está incluído e é cobrado sobre o preço, quando aplicável.
Têm algum roteiro de desenvolvimento e novas funcionalidades planeadas?
Claro, nunca deixaremos de crescer e de adicionar novas funcionalidades para os nossos clientes, pode consultar o nosso roadmap.
Vocês oferecem descontos?
Sim, temos. Se optar pela subscrição anual, oferecemos um desconto de 20%.
Oferecem preços personalizados para hostels?
No campo do número de quartos, introduza 100 e divida o preço por 3. Esse será o seu preço. Exemplo: para 100 quartos, o preço é de 383,50 EUR/mês. Para um hostel com 100 camas, o preço é 383,5 / 3 = 127,83 EUR por mês.
Posso alterar o meu contrato?
Adora o HotelSync, mas gostaria de mudar para um contrato anual ou mensal. Sem problema, pode fazê-lo a qualquer momento. Basta enviar-nos um e-mail para: office@hotelsync.com.
Preciso de pagar comissões?
Pode consultar os nossos preços aqui. Há 0% de comissão para sempre no pacote Professional.
Têm uma API e/ou sincronização iCal?
Sim, temos ambos. Pode encontrar mais detalhes na nossa página de integrações.
Oferecem opções de afiliado ou revendedor?
Sim, temos! E temos todo o gosto em fechar um acordo personalizado com cada um dos nossos novos parceiros. Pode consultar alguns detalhes na nossa página de parcerias. Por favor, envie-nos um e-mail para office@hotelsync.com.
Tenho mais perguntas
Utilize a nossa secção de apoio especializada no website, onde encontrará respostas para quase todas as suas perguntas. Se não encontrar, submeta um ticket. O NOSSO HELPDESK

