HotelSync AI. O assistente de IA para hotéis.
Em beta. O Premium é grátis em todos os planos.
Pergunte qualquer coisa sobre o seu hotel.
A HotelSync AI responde com base nos seus relatórios, em linguagem simples, na web e no aplicativo móvel. Quando algo precisa mudar, ela prepara a atualização para a sua confirmação.
14 dias de teste gratuito. Sem necessidade de cartão de crédito.
Como foi o último fim de semana em comparação com o mesmo fim de semana do ano passado?
O último fim de semana superou o ano passado nos três indicadores.
Ocupação
86%
+9 p.p.
ADR
€142
+€11
RevPAR
€122
+21%
A Booking.com trouxe 41% das diárias.
Aumente o Deluxe em 10% no próximo fim de semana e defina uma estadia mínima de 2 noites.
Revise antes de salvar
Deluxe Duplo, de sexta a domingo
- Preço
- €120€132
- Estadia mínima
- 1 noite2 noites
Vai para o seu calendário e para os canais conectados.
Salvo. Adicionado ao registro de atividades.
- Mais de 41.000 unidades em 25 mercados
- Nota 10/10 no HotelTechReport, 144 avaliações
- 60 relatórios
- 17 idiomas
- Web e aplicativo móvel
- Sistema de registro pronto para agentes de IA
Por que é diferente
Integrada ao sistema que gere o seu hotel.
Um chatbot genérico só conhece o que você cola nele. A HotelSync AI trabalha com os seus dados em tempo real.
| Funcionalidade | Chatbot de IA genérico | Relatórios e planilhas | HotelSync AI |
|---|---|---|---|
| Funciona no sistema de registro do hotel | Não | Apenas cópias | Sim |
| Conhece os seus números em tempo real | Apenas o que você cola | Só depois de exportados | Sim, todos os 60 relatórios |
| Respostas em linguagem simples | Sim | Não | Sim |
| Altera preços e disponibilidade | Não | Não | Sim, após a sua confirmação |
| Respeita as permissões de cada usuário | Não | Apenas dentro do aplicativo | Sim |
| Registra todas as alterações | Não | Não | Sim |
Segunda-feira de manhã
Menos procura. Respostas mais rápidas.
Uma única pergunta pode significar três relatórios, dois filtros de datas e uma folha de cálculo. Pergunte à HotelSync AI e detete um fim de semana fraco na terça-feira, não na sexta.
Hoje
- Abra o relatório de receitas.
- Defina as datas deste ano.
- Defina as datas do ano passado.
- Exporte ambos.
- Abra o relatório de canais.
- Compare-os numa folha de cálculo.
Com a HotelSync AI
Como foi o último fim de semana em comparação com o ano passado?
Ocupação com mais 9 pontos. RevPAR com mais 21%.
Receita
Descubra onde a sua receita pode crescer. E altere-a.
Pergunte, e a HotelSync AI mostra onde a receita está a escapar. Diga o que pretende alterar e ela apresenta cada valor antes e depois. Nada é guardado até confirmar.
Descobrir
Alterar
Brevemente: faturas e reservas.
Quanto nos rendeu realmente a Booking.com este mês, depois da comissão?
€32,640.
Gerou €38,400 e custou €5,760 em comissões. O seu Booking Engine gerou €21,900 com uma comissão mais baixa.
Veja quanto cada canal deixa para si e saiba onde apostar na venda direta.
Estamos à frente do ano passado no próximo mês?
Atrás.
412 noites reservadas contra 468 nesta altura do ano passado, e o ADR está €6 menor.
Identifique um mês fraco enquanto ainda tem tempo para agir.
Estamos dentro do orçamento este mês?
Ainda não.
€61,200 até agora, face a um plano de €74,000, com 11 dias para o fim.
Consulte o plano em qualquer dia do mês.
Qual é o canal com mais cancelamentos?
A Expedia, com 18% neste trimestre.
A Booking.com está em 11% e o seu Motor de Reservas em 4%.
Decida onde faz sentido aplicar condições mais rigorosas.
Que reservas ainda têm pagamentos em falta?
9 reservas devem 4870 €.
Três delas fazem check-out amanhã.
Cobre antes de o hóspede partir.
Que países geram mais receita este ano?
A Alemanha, seguida da Itália e da Áustria.
Juntos, geram 58% da receita de alojamento.
Dirija a próxima campanha aos hóspedes que já o visitam.
Aumentar o Deluxe em 10% no próximo fim de semana.
Revise antes de salvar
Deluxe Duplo, de sexta a domingo
- Preço
- €120€132
Vai para o seu calendário e para os canais conectados.
Fechar 2 quartos Standard de segunda a quarta-feira.
Revise antes de salvar
Duplo Standard, de segunda a quarta-feira
- Quartos disponíveis
- 86
Vai para o seu calendário e para os canais conectados.
Definir um mínimo de 3 noites na passagem de ano.
Revise antes de salvar
Todos os tipos de quarto, de 30 de dezembro a 1 de janeiro
- Estadia mínima
- 1 noite3 noites
Vai para o seu calendário e para os canais conectados.
Os exemplos utilizam dados fictícios.
Pergunte
60 relatórios. Basta perguntar.
Do RevPAR ao número de pequenos-almoços, pergunte como perguntaria a um colega, em qualquer idioma compatível com o HotelSync.
Como foi este mês em comparação com o mês passado?
Qual foi o nosso RevPAR no último trimestre?
Quantos cancelamentos e no-shows tivemos esta semana?
Que datas do próximo mês têm ocupação inferior a 50%?
Que plano tarifário gerou mais receita neste trimestre?
Como está o nosso ritmo de reservas em comparação com o ano passado?
Quantas chegadas e saídas temos hoje?
Quem chega amanhã?
Que quartos estão fora de serviço esta semana?
Que quartos precisam de limpeza neste momento?
Quantas rotações de quartos no mesmo dia temos amanhã?
Quantos quartos limpou cada camareira esta semana?
Quantos pequenos-almoços precisamos amanhã?
Quanto faturou o spa no mês passado?
Que transferes do aeroporto estão reservados para sexta-feira?
Quanto IVA faturámos no último trimestre?
Quanto há para pagar de taxa turística este mês?
Que faturas ainda não foram fiscalizadas?
Que empresas geraram mais receita este ano?
Que hóspedes fazem anos este mês?
Que código promocional gerou mais receita?
Qual é o lucro líquido deste proprietário desde o início do ano?
Quanto pagámos aos proprietários no mês passado?
Quanto foi pago de comissão às agências de viagens?
Ver todos os 60 relatórios
Hóspedes e receção
- Relatório diário
- Relatório de saídas
- Relatório de hóspedes alojados
- Relatório de no-shows
- Relatório de reservas canceladas
- Relatório de taxa turística
- Relatório de aniversários
- Relatório de estado de banquetes
- Relatório de reservas do spa
- Relatório do livro de hóspedes
- Relatório de estado e operações
Receita
- Relatório de receitas
- Receita de Quartos
- Previsão de receitas
- Receitas por canal
- Tipos de reserva
- Receitas mensais por empresa
- Receitas por país
- Receitas de extras
- Receitas de banquetes
- Receitas do spa
- Receitas por plano tarifário
- Receitas mensais
Faturas e finanças
- Relatório financeiro
- Relatório fiscalizado
- Faturas não fiscalizadas
- Receitas Fiscalizadas
- Relatório de IVA
- Relatório de Débitos
- Adiantamentos Utilizados
- Relatório de Pagamentos
- Relatório de Pagamento
- Relatório de Faturas Eletrónicas
Gestão
- Relatório do Gestor
Restaurante e serviços
- Relatório de Estacionamento
- Serviços de Restaurante
- Relatório de Pedidos
Governança
- Relatório de Governança
- Previsão de Quartos
- Relatório das Camareiras
Preço e disponibilidade
- Relatório de Ocupação
- Quartos Disponíveis
- Relatório de Planos Tarifários
Pace e planeamento
- Relatório de Pace
- Receitas Previstas
Operações
- Perdidos e Achados
- Relatório de Danos
- Transferências
- Inventário
- Funcionários
- Relatório de Regime de Alimentação
- Relatório de Despesas
- Relatório de Quartos Fora de Serviço
- Registo de Ações
Gestão de propriedades
- Resumo de Gestão
- Resumo do Extrato
- Pagamento Recebido
- Pagamento Enviado
- Atividade de Aluguel
- Relatório Anual e Mensal Acumulado
Um dia com a HotelSync AI
Um único assistente para todo o hotel.
O proprietário, a recepção, a receita, a cozinha e o financeiro pedem o que precisam.
Proprietário, ao telefone
Como foi ontem?
Ocupação 81%, receita €6,240, 2 cancelamentos.
Receção
Quantas chegadas temos hoje e quais quartos ainda não estão prontos?
14 chegadas. Quartos 204 e 311 ainda estão sendo limpos.
Gestor de receitas
Quais fins de semana do próximo mês estão abaixo de 50%?
O segundo e o quarto.
Cozinha
Quantos cafés da manhã teremos amanhã?
62 cafés da manhã e 18 jantares.
Financeiro
O que entrou hoje, por forma de pagamento?
€8,410. Cartão €6,120, dinheiro €1,480, transferência bancária €810.
Proprietário, em casa
Fechar 2 quartos Standard de segunda a quarta-feira.
Pronto para a sua confirmação.
Estrutura para agentes de IA
O sistema de registro. Pronto para agentes.
Um agente de IA só é tão útil quanto o sistema em que pode agir com segurança. A HotelSync gere as suas reservas, tarifas, disponibilidade, faturas e pagamentos, e a estrutura para agentes já vem integrada.
- 60ferramentas de relatórios
- 3tipos de alteração, todos com confirmação
- 1trilha de auditoria para cada ação
- 0contas de IA compartilhadas
Um assistente acrescentado a outro sistema consegue ler exportações. Um assistente integrado ao sistema de registro consegue agir.
Onde funciona
- HotelSync AI na web
- HotelSync AI no celular
- Sua equipe, em 17 idiomas
Estrutura para agentes de IA
60 ferramentas de relatórios
Cada relatório é uma ferramenta que o agente pode usar, com os seus próprios filtros e períodos.
Ações com aprovação
Preços, disponibilidade e restrições só mudam através de uma pré-visualização que você confirma.
O acesso do próprio utilizador
Cada pedido é executado com as permissões do utilizador que o faz, nunca com uma conta partilhada.
Anonimização de dados de hóspedes
Nomes, contactos e documentos de identificação são convertidos em tokens antes de qualquer modelo os ver.
Registo de auditoria
Cada pedido de IA é identificado e cada alteração fica guardada no registo de ações.
Flexível quanto ao modelo
Funciona com os principais modelos de IA da atualidade, e a estrutura mantém-se igual quando o modelo muda.
Sistema de referência
- Reservas
- Tarifas e disponibilidade
- Restrições
- Canais
- Faturas
- Pagamentos
- Governança
- Hóspedes
Grupos hoteleiros e gestores de propriedades
Uma pergunta para todas as propriedades.
Obtenha os totais de todas as suas propriedades numa só moeda. Os gestores de propriedades consultam extratos de proprietários e comissões da mesma forma.
Compara todas as minhas propriedades este mês.
| Propriedade | Ocupação | ADR |
|---|---|---|
| Seaside Hotel | 78% | €96 |
| City Suites | 71% | €112 |
| Mountain Lodge | 84% | €143 |
Controlo
Criado para proteger os seus dados.
A HotelSync AI funciona dentro das regras que o seu hotel já tem, desde as permissões da equipa ao RGPD.
Preparada para o RGPD.
As regras de que os dados dos seus hóspedes precisam fazem parte do produto e do seu contrato.
- Processamento na UE.
- Nunca utilizados para treinar modelos de IA.
- Abrangidos pelo nosso acordo de processamento de dados, com todos os subcontratantes listados.
- Ative ou desative a IA por propriedade e escolha quem pode confirmar alterações.
- Registos que pode exportar, com períodos de retenção claros.
As permissões do utilizador.
A HotelSync AI só vê e altera o que o utilizador com sessão iniciada tem permissão para ver e alterar.
Um registo de tudo.
Cada pergunta e cada alteração ficam registadas, com quem as fez e quando.
Os dados dos hóspedes permanecem protegidos.
Os nomes, contactos e documentos de identificação dos hóspedes são ocultados antes de uma pergunta chegar a um modelo de IA. Você vê-os no HotelSync. O modelo trabalha com marcadores.
Preços
Aproveite o Premium gratuitamente durante o beta.
Todas as propriedades HotelSync têm acesso total enquanto testamos. Junte-se antes do fim da beta e o Premium continua gratuito durante 3 meses após o lançamento.
Grátis
€0
Incluído em todos os planos HotelSync.
- 10 perguntas por dia
- 1 alteração confirmada por dia
- Todos os 60 relatórios que a sua conta pode abrir
- Web e aplicativo móvel
- Pré-visualização, permissões e registo completo de atividade
Premium
Gratuito durante a beta
Depois, a partir de 20 € por mês.
2 € por unidade por mês, mínimo de 20 €.
- Perguntas ilimitadas*
- Alterações confirmadas ilimitadas*
- Perguntas sobre todas as suas propriedades
- Acesso prioritário à edição de faturas e reservas
- Tudo o que está incluído no Gratuito
*Ilimitado abrange a utilização diária normal pela sua própria equipa nessa propriedade. Scripts, bots, revenda de acesso e partilha com outras propriedades não estão incluídos. Se a utilização ultrapassar largamente o normal, contactamos primeiro e acordamos uma solução antes de alterar o que quer que seja.
20 € por mês equivalem, mais ou menos, à comissão de uma única noite de 130 € a 15%.
Perguntas Frequentes
O que o HotelSync AI já faz hoje?
Responde a perguntas com base em todos os 60 relatórios do HotelSync e atualiza preços, disponibilidade e restrições depois de você confirmar. A edição de faturas e reservas chega em breve.
Que relatórios consegue ler?
Todos os 60, incluindo Gestão, Ocupação, Pace, Receita por Canal, Financeiro e Governança. Cada utilizador acede apenas aos relatórios que a sua conta permite.
O que é o agent harness?
É a camada que permite à IA trabalhar com segurança dentro do HotelSync: cada relatório como ferramenta, ações que precisam da sua confirmação, as permissões de cada utilizador, ocultação de dados de hóspedes e um registo de auditoria completo. O HotelSync AI já funciona sobre ela e as ações em faturas e reservas vêm a seguir.
Preciso de aprender alguma coisa?
Não. Pergunte como perguntaria a um colega, em qualquer um dos 17 idiomas suportados pelo HotelSync.
Pode alterar algo sem a minha confirmação?
Não. Mostra cada alteração com os valores antes e depois, e só guarda quando você confirma. Todas as alterações ficam registadas no histórico de atividade.
Quem pode usá-lo?
Todos os que têm uma conta HotelSync, na aplicação web e na aplicação móvel. Só pode ver e alterar o que as permissões desse utilizador permitem.
Consegue responder sobre várias propriedades?
Sim, no Premium. Pergunte sobre todas as suas propriedades de uma só vez e receba os totais numa única moeda.
Os dados dos hóspedes são enviados aos fornecedores de IA?
Os nomes, contactos e documentos de identificação dos hóspedes são ocultados antes de uma pergunta chegar a um modelo de IA. Você vê-os no HotelSync, e o modelo trabalha com marcadores.
Os meus dados são usados para treinar modelos de IA?
Não. Os seus dados nunca são usados para treino.
Está em conformidade com o RGPD?
O HotelSync AI foi concebido para o RGPD: tratamento na UE, dados de hóspedes ocultados, acordo de tratamento de dados com todos os subcontratantes listados e controlos para o desativar por propriedade.
Que modelos de IA utiliza?
O HotelSync AI funciona com os melhores modelos de IA da atualidade.
Pode cometer erros?
Sim, como qualquer IA. Confirme os números importantes no relatório. Cada alteração aguarda a sua confirmação, e o histórico de atividade mostra o que mudou e quando.
Quanto custa?
Durante a fase beta, o Premium é gratuito em todos os planos. Após o lançamento, você escolhe entre o Free, com 10 perguntas e 1 alteração confirmada por dia, e o Premium, a partir de 20 € por mês. Adira durante a beta e o Premium continua gratuito durante 3 meses após o lançamento.
O que significa utilização justa?
Ilimitado abrange a utilização diária normal pela sua própria equipa nessa propriedade. Scripts, bots, revenda de acesso e partilha com outras propriedades não estão incluídos. Se a utilização ultrapassar largamente o normal, contactamos primeiro e acordamos uma solução antes de alterar o que quer que seja.
O que acontece quando atinjo o limite do plano Free?
O HotelSync AI fica em pausa até ao dia seguinte, ou você pode passar para o Premium a qualquer momento. Os relatórios e as edições manuais no HotelSync continuam a funcionar normalmente.
Como obtenho acesso?
Os clientes atuais encontram-no na versão web e na aplicação móvel. Ainda não conhece o HotelSync? Agende uma demonstração ou comece o teste gratuito de 14 dias.
O seu hotel tem as respostas. Basta perguntar.
Veja a IA do HotelSync responder a perguntas reais numa demonstração ao vivo e garanta 3 meses de Premium enquanto a versão beta estiver aberta.
Avaliação 10/10 no HotelTechReport, com 144 avaliações.
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