Com os viajantes de hoje a fazerem reservas e pagamentos online, as oportunidades para os hotéis aumentarem as suas vendas e receitas estão em crescimento. Por isso, é essencial acompanhar sempre as novas tecnologias e tendências.
A maioria dos hoteleiros ainda utiliza pagamentos manuais no seu negócio, sem conhecer as vantagens do pagamento automático. Passar do pagamento manual para o automático reduz significativamente os erros, que demoram tempo a detetar e corrigir. Isto pode resultar em perdas potenciais, prejudicando o negócio a longo prazo.
Que métodos de pagamento prefere no seu hotel?
1. Cartão de crédito
2. Dinheiro
3. Pagamento móvel
4. Pagamento virtual
Se ainda não começou a aplicar a cobrança automática de todos os pagamentos mencionados (exceto o dinheiro), este artigo é para si! 🙂
Continue até ao final, pois vamos revelar como o processamento de pagamentos pode melhorar o seu negócio e gerar mais receita.
O que é um Processador de Pagamentos online e que benefícios traz?
O Processamento de Pagamentos baseia-se na faturação online e no processamento de pagamentos com cartão. Inclui as informações de pagamento do cliente necessárias para concluir a transação. Não requer dispositivos POS, e os clientes podem pagar em várias moedas. Além disso, a verificação completa do cartão garante que tanto os seus dados como os dados do cliente estão totalmente protegidos, reduzindo a possibilidade de fraude.
Um papel fundamental é desempenhado pelo sistema de receção (PMS), razão pela qual é importante que o Processador de Pagamentos esteja integrado com sucesso no seu PMS. Mas como funciona, na prática?
Ao fazer uma reserva, o cliente fornece os dados do seu cartão de crédito, que são enviados ao processador através do seu website ou canal OTA. Este processador rápido recebe o pagamento e transfere-o para o seu PMS integrado assim que o banco do cliente aprova ou recusa a transação.

Benefícios do Processamento de Pagamentos online integrado com o PMS:
1. Ligação direta com os hóspedes – A implementação deste sistema permite que os hóspedes paguem como preferirem, desde a reserva até ao check-out, melhorando a experiência do utilizador e aumentando a possibilidade de reservas repetidas.
2. Fim dos Erros – A automação reduz significativamente os erros e o tempo necessário para os corrigir.
3. Transações mais rápidas – O tempo necessário para efetuar o pagamento é muito mais rápido e eficiente, o que também melhora significativamente a experiência dos seus hóspedes e transmite uma confiança adicional que os fará querer voltar.
4. Flexibilidade e crescimento mais rápido no mercado – as opções de pagamento evoluem rapidamente, e acompanhar as tendências permite-lhe estar sempre à frente das mudanças no mercado, o que melhora ainda mais o seu negócio e acelera o seu crescimento.
5. Sem necessidade de máquina POS física – com o Processador de Pagamentos OTA Sync, as máquinas POS físicas necessárias para cobrar cartões de crédito são agora coisa do passado.
Como podemos ajudá-lo?
Com o Processador de Pagamentos OTA Sync 3D Secure, já não precisa de se preocupar, preparámos para si um guia completo de integração com o sistema de receção. A partir de agora, pode usar esta funcionalidade fantástica, que poupa imenso tempo às pessoas e evita esquecimentos na cobrança de cartões virtuais, sem necessidade de máquina POS física.
http://help.otasync.me/en/articles/6454198-how-to-charge-reservation-with-ota-payments-stripe
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