O Opera é um software popular e intuitivo sistema de gestão hoteleira com diversas funcionalidades de automação.
No entanto, segundo alguns utilizadores, apesar de ser versátil, pode deparar-se com uma função de relatórios lenta e instável, o que leva a considerar outras opções.
Fizemos o trabalho pesado e criámos uma lista com 7 alternativas ao Opera hotel software que podem adaptar-se melhor às suas necessidades.
Vamos a isso!
7 Alternativas ao Opera Hotel Software Que Deve Experimentar
1. OTA SYNC
OTA SYNC é uma gestão de propriedades baseada na nuvem que facilita e automatiza a gestão de propriedades de todos os tamanhos
Assim, pode simplificar os processos de reserva, gerir os seus quartos e tarifas, e otimizar outras operações hoteleiras.
Além de melhorar as suas operações hoteleiras, o OTA SYNC também garante a satisfação dos hóspedes através do seu Guest App da HotelSync.
A aplicação centra-se em fidelizar os hóspedes, oferecendo recomendações personalizadas, upgrades de quarto, check-ins simples, oportunidades de upselling, entre outros.
Em termos de integrações, o OTA SYNC não só oferece uma ligação bidirecional com as principais OTAs, como também disponibiliza um gerador de links iCal e uma API aberta para outros canais.
Além disso, o software também conta com um aplicativo móvel, permitindo aceder a todas as informações de forma rápida e simples.
Principais Funcionalidades
✨ Gestor de Canais Reduz o risco de duplas reservas, permitindo sincronizar dados em todos os canais em simultâneo.
✨ Personalizável Motor de Reservas Permite obter reservas diretas através do seu website, oferecer preços e pacotes especiais adicionais, definir estadias mínimas e máximas, entre outros.
✨ Integração de hub multipropriedade Permite ligar um motor de reservas personalizado ao seu website e aumentar as taxas de reserva.
✨ Gateway de pagamento integrado Permite iniciar pagamentos em múltiplas moedas com apenas um clique, gerir pagamentos flexíveis e não reembolsáveis, entre outros.
✨ Pronto a Usar Impulsionador de Receita – Permite definir preços dinâmicos com base em vários fatores, como sazonalidade, procura, entre outros.
✨ Painel Multipropriedade – Permite gerir, editar e ter uma visão geral de várias propriedades a partir de um único painel.
Além de personalizar o seu motor de reservas, também pode adaptar a plataforma para refletir a identidade única do seu hotel com filtros, conteúdos, mapas e promoções personalizados, entre outros.
Preços
OTA SYNC tem 4 Planos Premium, a partir de 55€ com faturação anual.
Todos incluem um teste gratuito de 14 dias, que lhe dá acesso a todas as funcionalidades para que possa comprovar os benefícios que trazem.
OTA SYNC: Prós e Contras
Prós:
? Tem um Channel Manager versátil.
? Tem um painel centralizado e fácil de usar.
? Proporciona uma integração fácil, sem necessitar de apoio externo.
Contras:
? Atualmente não tem check-in online nem funcionalidades de upselling, mas estas estarão disponíveis brevemente.
2. Sirvoy
Sirvoy é um sistema de gestão de propriedades que inclui um Sistema de Gestão Hoteleira, Motor de Reservas, Criador de Websites e Channel Manager integrado.
Assim, permite gerir todos os aspetos do seu negócio, desde a reserva até à experiência do hóspede.
O Sirvoy integra-se com as principais OTAs e oferece uma funcionalidade de importação/exportação iCal para atualizar automaticamente a sua disponibilidade em aluguel por temporada sites que suportam o formato iCal.
Principais Funcionalidades
✨ Vista de Calendário – Permite organizar e gerir reservas a partir de um único local.
✨ Gestor de Canais – Recolhe reservas de todos os canais e atualiza a disponibilidade em tempo real.
✨ Personalizável Motor de Reservas – Capta reservas online e direciona-as para o seu site.
✨ Construtor de Site – Permite personalizar o seu site com várias opções de cores, textos e imagens.
✨ Preços Dinâmicos – Permite personalizar planos de tarifas de acordo com os seus critérios.
Preços
A Sirvoy oferece 2 planos Premium, a partir de 10 $ por quarto ao mês. Ambos os planos têm 14 dias de teste gratuito.
Sirvoy: Prós e Contras
Segundo utilizadores do Capterra, estes são os principais prós e contras da Sirvoy.
Prós:
? Fácil de usar e intuitiva.
? Tem opção de chat ao vivo.
? Tem preços acessíveis.
Contras:
? Oferece apenas funcionalidades básicas.
? Demora nas atualizações.
? Necessidade constante de códigos de autenticação.
3. Maestro PMS
Maestro PMS é um sistema de gestão hoteleira, em nuvem e local, que oferece mais de 20 módulos integrados de gestão, desde a receção até à análise de dados.
Também dispõe de uma opção móvel e sem contacto de envolvimento com o hóspede que permite aos hóspedes personalizar a sua experiência, fazer check-in e check-out online, entre outras funcionalidades.
Em relação a integrações, a Maestro PMS oferece ligações a GDS e OTAs, bem como APIs abertas.
Principais Funcionalidades
✨ Receção – Oferece ferramentas para alinhar todos os departamentos operacionais com mensagens centralizadas, uma vista de calendário única, lembretes automáticos, pedidos de pagamento, entre outros.
✨ CRM – Oferece uma base de dados de hóspedes com todas as reservas passadas, atuais e futuras, bem como informações sobre as estadias.
✨ Personalizável motor de reservas online – Fornece informações sobre o seu estabelecimento, tarifas em tempo real, disponibilidade e inventário, entre outros.
✨ Painel para múltiplas propriedades – Uma base de dados centralizada que permite fazer venda cruzada de propriedades e comodidades, verificar métricas de desempenho do estabelecimento e comportamento dos hóspedes, entre outros.
✨ MezzoPay – Permite integrar o processamento de cartões de crédito diretamente na plataforma Maestro PMS, sendo compatível com terminais de pagamento.
Preços
O Maestro PMS não divulga os preços, pois estes dependem do licenciamento de utilizadores, do número de módulos integrados e da preferência entre alojamento na cloud ou on-premise.
Maestro PMS: Vantagens e Desvantagens
De acordo com as avaliações do HotelTechReport, estas são as principais vantagens e desvantagens do Maestro PMS.
Prós:
? Fácil de usar.
? Tem um sistema flexível.
? Tem um bom suporte ao cliente.
Contras:
? A versão web não suporta certos formatos de relatório.
? A interface está um pouco desatualizada.
? Não tem autenticação de dois fatores (2FA).
4. ResNexus
ResNexus é uma plataforma baseada na cloud software de gestão hoteleira que oferece um design de website personalizado e ferramentas automatizadas de gestão de yield.
Também garante a conveniência dos hóspedes através de um sistema de fechaduras totalmente automatizado, que gera os códigos de acesso automaticamente.
Além dos sistemas próprios, o ResNexus oferece diversas integrações com OTAs, plataformas de pagamento e análise, entre outras.
Principais Funcionalidades
✨ Websites – Oferece websites personalizados com artigos de SEO incluídos, mas também websites com modelos padrão e opções de personalização mais limitadas.
✨ Direct Connect – Ajuda a gerir todos os seus canais, quartos e tarifas num só lugar.
✨ ResNexus Payments – Permite aceitar todos os principais tipos de cartão e garante certificação GDPR e PCI.
✨ Travel Protection – Protege o seu negócio de cancelamentos de última hora e reembolsa o valor correspondente.
✨ Motor de Reservas Personalizável – Permite mostrar a sua propriedade e disponibilidade, além de recomendar produtos adicionais.
Preços
O ResNexus não divulga os detalhes dos preços, mas segundo a G2, existem 3 Planos Premium, a partir de $30 por mês, com um Teste Gratuito.
ResNexus: Prós e Contras
Segundo utilizadores do Capterra, estes são os principais prós e contras do ResNexus.
Prós:
? Fácil de integrar num website.
? Continua a lançar atualizações e novas funcionalidades.
? Tem um bom suporte ao cliente.
Contras:
? Podia ter um módulo de mercado/retalho melhor.
? Apresenta falhas ocasionais.
? Algumas integrações demoram tempo a implementar.
5. Hotelizer PMS
Hotelizer PMS é uma plataforma baseada na cloud PMS que o ajuda a gerir reservas, pagamentos, limpeza e muito mais.
Destina-se sobretudo a propriedades na Grécia e na Europa e oferece integração bidirecional com o motor de reservas WebHotelier.
Assim, importa instantaneamente as reservas das OTAs e do motor de reservas para o seu PMS.
Principais Funcionalidades
✨ Painel de Controlo – Permite acompanhar chegadas, partidas, hóspedes no local, plano de disponibilidade, taxas de ocupação, reservas, etc.
✨ Calendário – Permite fazer reservas de grupo, alterar a atribuição de quartos, dividir ou juntar uma reserva, prolongar ou reduzir a estadia de uma reserva, bloquear um quarto, etc.
✨ Reservas – Oferece filtros que pode aplicar para gerir hóspedes, agentes de viagens e empresas.
✨ Planos de Tarifas – Permite criar planos de tarifas para todos ou apenas para tipos de quarto específicos, agrupando-os e ligando-os a políticas de pagamento e cancelamento específicas.
✨ Governança – Dá à sua equipa acesso móvel para atualizar o estado dos quartos em tempo real.
Preços
A informação não está disponível, mas de acordo com várias fontes, como o Capterra, o GetApp, entre outras, os preços começam nos € 300 por ano e não há teste gratuito.
Hotelizer PMS: Prós e Contras
Segundo utilizadores do Capterra, estes são os principais prós e contras do Hotelizer PMS.
Prós:
? Fácil de usar e intuitivo.
? Tem um sistema flexível.
? Tem um bom suporte ao cliente.
Contras:
? A aplicação de filtros nem sempre funciona sem problemas.
? Não tem um aplicativo móvel.
? Não conta com mensagens diretas para hóspedes.
6. WebRezPro
WebRezPro é um software de gestão hoteleira que oferece diversas soluções para operações de recepção, processos de reserva, pagamentos, gestão de tarifas, entre outros.
Além de oferecer integrações com as principais OTAs e GDS, também disponibiliza integrações com fechaduras eletrônicas e tecnologia de quartos inteligentes.
Principais Funcionalidades
✨ Software de Recepção Oferece diversas opções de reserva de quartos, check-ins sem contato, registros e perfis de hóspedes, opções de pagamento, entre outros.
✨ Motor de Reservas Exibe apresentações de unidades, mapas reserváveis, calendários de disponibilidade, entre outros recursos, para controlar inventário, preços e disponibilidade.
✨ Gestão de Tarifas Permite criar uma estratégia de preços flexível, incluindo tarifas de pacote, negociadas e derivadas.
✨ WebRezPay Automatiza a aceitação de pagamentos online e presenciais por meio de sua solução integrada de processamento de pagamentos.
✨ Relatórios Inclui relatórios de estatísticas de desempenho, reservas personalizadas, entre outros, além de relatórios fiscais.
Preços
O WebRezPro não divulga os valores de forma pública, mas cobra uma assinatura mensal que varia conforme o tipo e o tamanho do seu empreendimento.
WebRezPro: Prós e Contras
Segundo utilizadores do Capterra, estes são os principais prós e contras do WebRezPro.
Prós:
? Conta com um recurso de relatórios personalizáveis.
? Fácil de usar.
? Tem um bom suporte ao cliente.
Contras:
? Não oferece recursos de vendas e catering para complementar os aspectos de grupos e eventos.
? Sua solução de pagamento integrada está disponível apenas nos EUA.
? A opção de divisão de fatura não é muito intuitiva.
7. RMS Cloud
RMS Cloud é um software de gestão hoteleira que oferece soluções para aumentar a eficiência operacional e as capacidades de gestão.
A plataforma é composta por 6 componentes principais:
- PMS
- Reservas Online
- Experiência do Hóspede
- Insights de Negócio
- RMS PAY e
- RMS POS.
O RMS Cloud oferece integrações com as principais OTAs e diversas plataformas de pagamento, CRM, gestão de receita, entre outras plataformas.
Principais Funcionalidades
✨ Reserva Online – Mostra todas as tarifas e disponibilidade, distribuição de inventário, entre outros.
✨ Business Intelligence – Oferece ferramentas personalizáveis de criação de relatórios e uma visão geral das suas operações, status ou reservas, entre outros.
✨ Gestão Dinâmica de Tarifas – Monitoriza a procura do mercado para fornecer tarifas otimizadas e adaptar a sua estratégia de preços.
✨ Ferramentas de Marketing – Permitem que se conecte com os seus hóspedes antes, durante e depois da estadia, e utilize módulos de fidelização como programas de recompensas e lealdade.
✨ RMS PAY – Oferece múltiplas opções de pagamento e permite processar pagamentos online através de OTAs e reservas diretas.
Preços
Os preços não são divulgados, pois dependem do tipo e localização da propriedade, entre outros fatores.
RMS Cloud: Prós e Contras
Segundo utilizadores do Capterra, estes são os principais prós e contras do WebRezPro.
Prós:
? Conecta-se facilmente a OTAs.
? Possui um grande número de funcionalidades.
? Permite fazer contabilidade de proprietários.
Contras:
? O sistema tende a apresentar falhas.
? Por vezes pode ser difícil de navegar.
? Armazena apenas 48 meses de dados.
Qual Alternativa ao Opera Hotel Software Utilizar?
As alternativas ao Opera hotel software mencionadas acima podem ser um ótimo ponto de partida se estiver à procura de mudança.
Se tem uma propriedade de pequena a média dimensão, o Siroy pode ser uma boa escolha.
Por outro lado, se gere propriedades maiores ou mais versáteis, o Maestro PMS pode ser uma boa solução para começar.
No entanto, se precisa de um sistema adequado a propriedades de todas as dimensões e que ofereça funcionalidades robustas para simplificar as operações diárias, então deve considerar OTA SYNC.?
Por Que Razão a OTA SYNC Deve Ser a Sua Solução de Eleição?
OTA SYNC é uma solução tudo-em-um baseada na cloud, que oferece funcionalidades robustas para responder à totalidade gestão hoteleira e não apenas uma funcionalidade.
Assim, você pode:
? Faça integração simples e sem complicações em apenas 1 dia, sem precisar de ajuda externa.
? Enviar relatórios automaticamente para o seu e-mail, na frequência que preferir, sem precisar entrar no sistema e ajustar os parâmetros manualmente.
? Coletar com segurança os dados do cartão de crédito e cobrar diretamente no local
? Use o Recurso de Lances, e seus potenciais hóspedes poderão fazer lances, para você não perdê-los caso queiram pagar um preço um pouco menor.
? Configure impostos e ajustes gerais de forma flexível, adaptando-se a diferentes mercados.
? Controle a distribuição de quartos para evitar overbooking ou venda abaixo da capacidade, graças às atualizações automáticas.
E muito mais.
Ficou animado para experimentar o OTA SYNC?
Cadastre-se no OTA SYNC hoje mesmo para automatizar as operações diárias do seu estabelecimento.
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