Como Começar no Airbnb e o Que Precisa de Saber [Guia de Alojamento Local]

Se você quer anunciar sua acomodação na plataforma Airbnb, primeiro você precisa garantir que tem tudo o que é necessário para ser um anfitrião de sucesso.

Este site é diferente porque foca em proporcionar aos hóspedes uma experiência local do lugar, fazer com que se sintam em casae oferecer tudo o que precisam para uma estadia tranquila. 

Por isso, é importante definir seu papel como anfitrião: você estará presente para seus hóspedes ou vai apenas entregar as chaves a eles? 

Neste artigo, vamos guiá-lo pelas etapas e mostrar como começar no Airbnb, desde a definição do seu negócio até a otimização da experiência do hóspede, garantindo que você aproveite ao máximo o potencial do mercado de aluguel.

Vamos começar!

Por que você deveria começar um negócio no Airbnb?

O Airbnb oferece aluguéis de curta duração para viajantes em busca de um lugar para ficar. 

Isso torna o processo de aluguel simples tanto para anfitriões quanto para hóspedes. 

Seja alugando um quarto extra na sua casa ou uma casa de praia do outro lado da cidade, ser anfitrião no Airbnb é uma ótima forma de ganhar dinheiro.

Confira alguns benefícios de começar seu próprio negócio no Airbnb e o que alugar aqui pode oferecer:

• Ganhar uma renda recorrente
• Economizar em impostos
• Diversificar seus investimentos
• Ganhar experiência na gestão de um negócio de aluguel
• Ter mais tempo livre

Como Começar um Negócio no Airbnb em 9 Passos

1. Pesquise e Analise Sua Localização

Você pode hospedar seu anúncio onde quiser, mas nem todo imóvel é adequado para o Airbnb. 

Um bom anúncio no Airbnb geralmente tem algumas destas características:

• Perto de pontos turísticos populares (por exemplo, museus, locais históricos)
• Concorrência limitada
• Procura constante ao longo do ano
• Perto de transportes públicos (por exemplo, autocarros, comboios)

Também deve considerar outros fatores, como o rigor das regras do Airbnb na sua região e a manutenção necessária para manter o imóvel em bom estado.

Por exemplo, não faz sentido pagar custos de manutenção elevados se a sua região não recebe muitos visitantes.

2. Verifique as Regras e Regulamentos

Verificar as regras e regulamentos da sua região é um passo essencial ao iniciar o seu negócio de arrendamento no Airbnb. 

Este ponto é suficientemente importante para merecer destaque próprio.

As regras e regulamentos para alojamento de férias são cada vez mais comuns em todo o país, e ignorá-los pode causar problemas ao seu negócio. 

O que fazer para evitar isso?

Pesquise a legislação local para saber se os alojamentos de férias são proibidos, sujeitos a regras rígidas, limitados por um teto, sujeitos a multas ou outras restrições. 

Os regulamentos não significam necessariamente que não pode avançar, mas podem exigir passos adicionais. 

Por exemplo, se já possui um imóvel, vai precisar de aprovação tanto da sua entidade de crédito hipotecário e como da associação de proprietários.

Pode haver outras regras a verificar, por isso, antes de começar, certifique-se de que está tudo em ordem.

3. Crie um Plano de Negócios

Criar um plano de negócios completo vai ajudá-lo a manter-se organizado, definir objetivos claros e alcançar o sucesso com o seu negócio no Airbnb.

Estes são os passos mais importantes para o fazer corretamente e incluí-los no seu plano de negócios:

• Defina os Seus Objetivos de Negócio – Determine o que pretende alcançar com o seu Airbnb, como gerar rendimento extra ou criar um negócio a tempo inteiro.
• Planeamento Financeiro – Calcule os custos iniciais, as despesas contínuas e a receita potencial. Crie um orçamento que inclua custos de manutenção, limpeza e marketing.
• Considerações Legais – Verifique a regulamentação local e obtenha as licenças ou autorizações necessárias. Considere criar uma entidade legal, como uma sociedade por quotas, para proteger o seu património pessoal.
• Estratégia de Marketing – Desenvolva um plano para promover e conseguir mais reservas no Airbnb. Use fotos de alta qualidade, descrições envolventes e destaque os principais atrativos. Aproveite as redes sociais e sites de anúncios como o Vrbo e o Booking.com.
• Plano Operacional Descreva as operações diárias, incluindo procedimentos de check-in e check-out, comunicação com os hóspedes, cronogramas de limpeza e planos de manutenção.
• Experiência do Cliente Planeie como oferecer experiências excecionais aos hóspedes. Pense nas comodidades, nos toques personalizados e em como lidar com pedidos e feedback dos hóspedes.
• Gestão de Riscos Identifique possíveis riscos e como mitigá-los. Isto pode incluir danos na propriedade, problemas com hóspedes ou flutuações na procura.

4. Registe uma Entidade Empresarial Legal

Registar uma entidade empresarial legal para o seu Airbnb pode proteger o seu património pessoal e tornar o seu negócio mais profissional. 

As opções mais comuns são sociedades de responsabilidade limitada (LLCs) e sociedades anónimas. 

Conversar com um advogado pode ajudá-lo a decidir qual é a melhor opção para si.

Uma LLC oferece a flexibilidade de uma parceria e os benefícios de uma sociedade anónima. 

A sua principal vantagem é proteger o seu património pessoal de quaisquer problemas relacionados com o seu negócio de Airbnb. 

Além disso, com a tributação pass-through, pode até poupar dinheiro em impostos.

Uma sociedade anónima é uma estrutura mais formal que separa o seu património pessoal do empresarial. Constituir o seu negócio de Airbnb como sociedade oferece proteção de responsabilidade limitada e pode trazer certos benefícios fiscais. 

No entanto, criar e manter uma sociedade anónima pode ser mais complicado e dispendioso do que outras estruturas empresariais.

5. Defina a Estratégia de Gestão da Propriedade

Existem muitas formas de ser um anfitrião de Airbnb bem-sucedido, por isso precisa de decidir qual a estratégia que melhor se adapta a si. 

Veja como clarificar isso:

Passo 1. Descubra quando e com que frequência irá receber hóspedes. 

Passo 2. Decida se você vai cuidar de tudo sozinho ou contratar um gestor de propriedades ou outro prestador de serviços para te ajudar.

Algumas tarefas que você pode precisar delegar incluem manutenção, lavanderia, limpeza, ou até mesmo responder às mensagens dos hóspedes. 

Se você preferir se envolver menos, considere contratar uma das melhores empresas de gestão de propriedades. 

Você também pode automatizar parte das mensagens agendando-as ou usando o recurso Respostas Rápidas do Airbnb .

Independentemente do seu estilo de gestão, você precisará criar uma lista de regras para os hóspedes. 

Algumas regras podem vir de uma associação de moradores, enquanto outras podem ser específicas da sua propriedade. 

As regras podem incluir:

• Número de hóspedes
• Horários de check-in e check-out
• Política sobre fumar
• Restrições para animais de estimação
• Áreas para refeições
• Horário de silêncio
• Serviços extras

Uma lista clara de regras da casa ajuda a garantir que os hóspedes saibam o que se espera deles na sua propriedade.

Dica profissional:

Para te ajudar a gerenciar suas propriedades, o OTA Sync pode ser útil.

Essa solução baseada em nuvem sistema de gestão hoteleira pode te ajudar a gerenciar suas operações diárias em um só lugar, desde um imóvel único para aluguel de temporada até um grande hotel com mais de 500 quartos.

6. Prepare seu Airbnb para os hóspedes

Depois de receber a aprovação, você deve preparar a propriedade para os hóspedes. 

Pense em quais comodidades os hóspedes desejam e adicione-as à sua unidade. 

O Airbnb descobriu que os hóspedes procuram principalmente por:

• WiFi, atualize sua internet para oferecer WiFi de alta velocidade.
• Opção de autocheck-in
• Cozinha
• Ar condicionado e aquecimento
• Máquina de lavar e secar roupa
• Estacionamento gratuito
• Espaço de trabalho
• Animais de estimação permitidos

Se ainda não tiver, procure incluir estas comodidades no seu anúncio. 

Por exemplo, transforme um canto da sala de estar num espaço de trabalho com uma secretária, uma cadeira confortável, uma impressora e outros materiais. 

Garanta o Check-in Autónomo dos Hóspedes

Incluir um processo de check-in autónomo significa que os hóspedes podem entrar na propriedade sem precisar de encontrar o anfitrião.

Pode fazer isto instalando um teclado numérico ou uma fechadura inteligente do seu estabelecimento. 

Outra opção é deixar uma chave com a equipa do edifício, caso esteja disponível 24 horas por dia.

Forneça Comodidades Básicas e Elementos de Segurança

Tenha sempre à mão toalhas extra, lençóis, almofadas e sabonete. 

Certifique-se de que o seu anúncio tem elementos de segurança como:

• detetor de fumo, 
• extintor de incêndio, 
• números de emergência, e 
• um kit de primeiros socorros.

Adicione Comodidades para Estadias com Família e Animais de Estimação

Se planeia acolher famílias com crianças ou animais de estimação, adicione comodidades que os ajudem. 

Isto pode incluir:

• cadeiras altas, 
• taças de água, 
• um berço, e 
• outros itens para tornar a estadia mais fácil.

Considere tornar o espaço seguro para animais, colocando objetos em prateleiras mais altas e garantindo que não conseguem derrubar os caixotes do lixo.

7. Crie uma Experiência Única para o Hóspede

Embora não seja obrigatório, adicionar os itens a seguir pode tornar a estadia dos seus hóspedes ainda melhor e aumentar a avaliação do seu anúncio:

• Petiscos (como batatas fritas ou barras de cereal)
• Café ou chá
• Utensílios de cozinha (panelas, frigideiras, tigelas, pratos, sendo os de boa qualidade um bônus interessante)
• Copos (taças de vinho, xícaras)
• Adaptadores e carregadores

Para garantir que seu anúncio esteja bem preparado, use esta lista de verificação.

Você também pode enviar um e-mail para personalizar a experiência e torná-la ainda mais agradável para eles:

8. Tire Fotos de Alta Qualidade da Sua Propriedade

Criar um anúncio é o próximo passo depois de se familiarizar com seus direitos e obrigações como anunciante. 

Mas antes, você precisa ter fotos do imóvel na melhor resolução possível.

Você pode usar uma boa câmera ou, melhor ainda, contratar um fotógrafo profissional para fotografar seu espaço. 

Para conseguir ótimas fotos, certifique-se de:

• Limpar o imóvel
• Deixar entrar luz natural
• Tirar fotos na horizontal em vez de na vertical
• Destacar características únicas, como uma obra de arte interessante ou uma cozinha bonita
• Fotografar quaisquer recursos de acessibilidade

9. Anuncie Sua Propriedade no Airbnb

Agora que você já está pronto para anunciar seu imóvel e começar a receber hóspedes, vamos para o próximo passo: anunciar sua propriedade no Airbnb.

Comece criando sua conta no Airbnb. 

Nota: Para isso, você vai precisar do seu documento de identidade para verificação. 

Depois, crie um anúncio na seção do seu perfil.

Seu título deve atrair o público certo, seja um apartamento para profissionais remotos ou um destino de férias em família. 

Nota: O título pode ter no máximo 50 caracteres, use-os com sabedoria. Abrevie palavras como “quarto” para “qto” e “com” para “c/.”

Veja um exemplo:

Na sua descrição, destaque o que os hóspedes vão vivenciar:

• Vai ajudá-los a ser produtivos e a ficarem livres de stress? 
• Vai parecer um lar longe de casa? 
• Vai colocá-los numa zona central movimentada? 

Partilhe a experiência que quer proporcionar aos hóspedes, mas não se esqueça de mencionar também possíveis desvantagens.

Por exemplo, se o seu alojamento fica numa rua movimentada, quem tem o sono leve pode querer saber sobre o ruído.

Nota: Certifique-se de definir a disponibilidade da sua unidade. Estadias de uma noite podem aumentar as reservas, mas exigem mais tempo e esforço para check-ins e limpezas.

Dica profissional: Já trabalhou muito para começar o seu negócio no Airbnb e ganhar alguma visibilidade. 

Pode conseguir ainda mais visibilidade ao anunciar o seu alojamento de férias noutros sites, como Booking.com, Expedia, Hotels.com, entre outros. 

O gerenciador de canais OTA Sync ajuda você a gerenciar todos os seus anúncios em um só lugar.

Basta conectar e sincronizar os seus canais de OTA, e está pronto a começar.

Comece um Negócio no Airbnb da Forma Certa

A esta altura, já deve ter uma boa ideia de como começar no Airbnb. 

Se está pronto para avançar, há muito trabalho, e muitas recompensas, à sua espera.

Mas antes de começar, aqui vai uma última dica: não se limite só ao Airbnb!

Já que está a fazer o esforço de começar o seu negócio de arrendamento no Airbnb, amplie o seu alcance anunciando o seu alojamento também noutros sites, como o Vrbo e o Booking.com. 

Isto vai aumentar a sua visibilidade online sem exigir muito trabalho extra. 

O gestor de canais da OTA Sync e software de gestão de propriedades permite-lhe gerir todos os seus anúncios, reservas, tarefas e finançase a comunicação com os hóspedes a partir de um só lugar.

Mas não fique só pela nossa palavra! 

Experimente a versão completa do OTA Sync gratuitamente com um teste de 14 dias para conferir por conta própria e começar o seu negócio no Airbnb com o pé direito desde o início!