Os 7 Melhores Sistemas de Gestão Hoteleira Gratuitos

Os sistemas de gestão hoteleira são ferramentas essenciais para ajudar os hoteleiros a gerir reservas, inventário e faturação, ao mesmo tempo que melhoram a experiência geral dos hóspedes. 

Mas e se está a começar agora ou tem um orçamento limitado? 

Felizmente, existem sistemas gratuitos de gestão hoteleira que oferecem funcionalidades e recursos completos sem custar um cêntimo. 

E há mais boas notícias: criámos uma lista dos 7 melhores sistemas gratuitos de gestão hoteleira para atender às necessidades do seu negócio sem comprometer o orçamento.

Vamos a isso!

Como Escolher o Melhor Sistema de Gestão Hoteleira (HMS)?

Escolher o melhor sistema de gestão hoteleira pode depender de vários fatores, incluindo o tamanho do seu hotel, as suas necessidades específicas de negócio e o seu orçamento.

No entanto, há algumas considerações essenciais a ter em mente ao escolher um HMS.

• Funcionalidades – O HMS abrange canais, receção, gestão de reservas e tarifas, relatórios, entre outros, por isso procure um que ofereça a maioria das funcionalidades de que precisa.

• Interface do Utilizador – Uma interface intuitiva é fundamental para que a sua equipa consiga navegar facilmente pelo sistema e realizar as tarefas necessárias.
• Escalabilidade – Certifique-se de que o sistema é escalável e flexível, capaz de acompanhar o crescimento do seu negócio.
• Integrações – Escolha um sistema que se integre facilmente com outras aplicações que utiliza, como motores de reserva e gateways de pagamento.
• Apoio ao Cliente – Considere o nível de suporte ao cliente, incluindo disponibilidade, tempo de resposta e acesso a recursos de formação.

Nota: HMS de Código Aberto vs. HMS Gratuito

Embora ambos os tipos de software sejam gratuitos, eles diferem em termos dos seus modelos de licenciamento e desenvolvimento.

7 Melhores Sistemas Gratuitos de Gestão Hoteleira Para Experimentar Hoje

Nossa lista inclui ferramentas gratuitas e ferramentas com opções de teste grátis.

1. OTA SYNC

OTA SYNC é um sistema de gestão hoteleira completo e baseado na nuvem para:

• Automatizar seus processos de reserva, 
• Gerenciar seus quartos e tarifas, e 
• Otimizar outras operações do hotel. 

Além disso, a Guest App da HotelSync atende às necessidades dos seus hóspedes e melhora a satisfação deles ao oferecer recomendações personalizadas, check-ins ágeis, entre outros.

OTA SYNC tem um Channel Manager robusto, que conecta você a mais de 100 canais, como as principais OTAs, além de plataformas populares de pagamento e marketing.

Ao mesmo tempo, permite que você sincronize dados em todos os canais simultaneamente.

O Channel Manager reúne uma ligação bidirecional, minimizando o risco de overbooking.

Além de uma integração rica, o OTA SYNC também oferece API aberta e links iCal.

Além de ser baseado na nuvem, também conta com um aplicativo móvel, permitindo que você acesse todas as informações com facilidade, onde estiver.

Principais Funcionalidades

✨ O Motor de Reservas Melhora a experiência do hóspede com disponibilidade e tarifas em tempo real, upsell e cross-sell de produtos e serviços relevantes, ofertas especiais, entre outros.

✨ Painel Multipropriedade Permite gerenciar, editar e visualizar múltiplas propriedades a partir de um painel centralizado.

✨ OTA Payments Automatiza instantaneamente transações em várias moedas e por diversos canais, online, na loja ou pelo celular.

✨ Impulsionador de Receita Plug and Play Permite ajustar e definir preços dinâmicos com base em sazonalidade, datas especiais, demanda, entre outros.

✨ Integração de hub multipropriedade Permite conectar um mecanismo de reservas personalizado ao seu site e aumentar as taxas de conversão.

Quanto à personalização, você pode personalizar a plataforma para refletir a identidade única do seu hotel com filtros, conteúdos, mapas e promoções personalizados, entre outros.

Preços

O OTA SYNC oferece 4 Planos Premium, a partir de 55€ com faturação anual. 

Cada plano tem um Teste Grátis de 14 dias, durante o qual pode aceder a todas as funcionalidades e ver os benefícios que podem trazer.

2. KW Hotel

KW Hotel é um sistema de gestão hoteleira que o ajuda a gerir reservas, faturas, políticas de preços, entre outros.

Além disso, oferece sincronização direta com o sistema POS e soluções para potenciar experiência do hóspede, tais como:

• Fichas de registo digitais, 
• Menus online, 
• Quiosques de autocheck-in, entre outros.

O KW Hotel serve estabelecimentos de todas as dimensões, mas a sua versão de ambiente de trabalho só é compatível com sistemas operativos Windows.

Principais Funcionalidades

✨ Gestor de Canais – Gere automaticamente disponibilidades, tarifas e reservas

✨ Motor de Reservas – Permite aos hóspedes fazer reservas online

✨ Aplicativo Móvel – Permite-lhe gerir reservas remotamente.

✨ Módulo de painel de controlo – Reúne informações como a lista de chegadas, partidas, ocupações e no-shows, apresentando tudo num só lugar.

✨ Marketing por SMS – Permite-lhe definir diferentes critérios de SMS, ajustar e enviar mensagens de texto automáticas aos seus hóspedes. 

Preços

O KW Hotel tem uma versão gratuita para download, o KWHotel Free, que só pode ser acedida a partir do computador onde foi instalada. 

A versão gratuita permite realizar operações básicas de receção: base de clientes, base de quartos, calendário de reservas, notas e lembretes, e painel de controlo.

O KW Hotel não tem planos Premium, baseando os seus preços no tipo de estabelecimento, no número de postos de trabalho e no número de quartos.

Além disso, o pacote básico custa 20 dólares e tem uma taxa de instalação de 100 dólares. 

Outras funcionalidades e módulos só estão disponíveis como extras, sendo que a maioria tem taxas de instalação.

3. Nobeds

Nobeds é um sistema de gestão hoteleira que oferece ferramentas para tornar o processo de reservas mais eficiente, gerir a receita e automatizar as operações do hotel.

As ferramentas incluem o Channel Manager, o Motor de Reservas Diretas, o Calendário de Disponibilidade, entre outras.

O software é baseado na nuvem e compatível com Windows, Android, iOS e todos os outros sistemas operativos.

Principais Funcionalidades

✨ Confirmação Automática de Reserva Envia automaticamente um e-mail de confirmação de reserva ao hóspede. 

✨ Sistema de Gestão Hoteleira Oferece diversas funcionalidades para acompanhar as tarifas de aluguer, gerar relatórios e calcular despesas.

✨ Fatura Automática Gera faturas automaticamente e inclui modelos de fatura personalizáveis, ferramentas de processamento em lote e funcionalidades de faturação eletrónica.

✨ Motor de Reservas Gere todas as suas reservas num só lugar, acompanha dados e análises com ferramentas integradas, faz comparações de preços, entre outras funções.

✨ Nobeds API Permite conectar o sistema de gestão de propriedades da Nobeds a soluções de terceiros.

Preços

A Nobeds oferece 1 Plano Gratuito com 1 motor de reservas, até 3 canais e 10 quartos. 

Além do Plano Gratuito, existem 3 Planos Premium, a partir de 10 € por mês.

4. HotelBee

HotelBee é uma solução de gestão hoteleira que fornece ferramentas para otimizar as suas operações, melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar a receita.

As suas ferramentas principais dividem-se em 3 grandes grupos: Gestão, Vendas e Análise, com 8 subcategorias.

No que toca a integrações, o HotelBee integra-se com mais de 60 OTAs.

Principais Funcionalidades

✨ Calendário de Reservas Permite gerir reservas, disponibilidade de quartos e tarifas, tudo num só lugar.

✨ Operações Diárias Abrange tarefas como a alocação e atribuição de quartos, a gestão da governanta, as operações de receção e a gestão de inventário.

✨ Motor de Reservas – Permite reservas diretas, atualizações de inventário e tarifas em tempo real.

✨ Gestor de Canais – Gerencia o inventário de quartos e as tarifas em múltiplas plataformas de reserva online.

✨ Análises e Relatórios – Ajudam você a acompanhar o desempenho do seu negócio, identificar tendências e padrões, e obter diversos relatórios sobre taxas de ocupação, receita gerada, entre outros.

Preços

O HotelBee tem 1 Plano Gratuito oferecendo gestão de calendário para até 6 quartos e 100 reservas. 

Há também 2 Planos Premium a partir de $5 por quarto por mês.

5. eZee Frontdesk

eZee Frontdesk é local (on-premise) software de gestão hoteleira que trata de reservas, operações de quartos, governança, envolvimento com hóspedes e outras tarefas relacionadas.

É composto por módulos integrados que abrangem check-ins e check-outs, gestão de grupos, auditoria noturna, gestão de agências de viagem, histórico de hóspedes, contas contábeis, entre outros.

O eZee Frontdesk atende a todos os tipos de propriedades.

Principais Funcionalidades

✨ Central de Reservas – Oferece ferramentas para verificar tarifas e disponibilidade de quartos, confirmar reservas, cancelamentos e no-shows, liberar políticas de reserva, entre outros.

✨ Operações de Recepção – Gerencie a alocação de quartos, configure taxas extras, envie notificações automaticamente, sincronize e atualize o inventário, entre outros.

✨ Gestão de Perfis – Armazena todas as informações importantes dos seus hóspedes e empresas parceiras, e mantém o registro de todas as atividades.

✨ Gestão de Tarifas – Permite definir um número ilimitado de tarifas, como tarifas padrão de quartos, pacotes, temporadas, entre outros, e criar planos de tarifas personalizados.

✨ Gestão de Receita – Permite criar tarifas competitivas com base no nível de ocupação do seu hotel, além de definir tarifas especiais para os seus parceiros de negócio.

Preços

eZee Frontdesk oferece um período de teste gratuito de 30 dias com uma base de dados pré-configurada, ou pode incluir os seus próprios dados mediante pedido.

Outras opções de preços estão disponíveis mediante pedido e dependem do número de quartos, módulos e integrações.

6. Solidres

Solidres é um sistema de reservas online de código aberto

As suas funcionalidades abrangem 4 categorias: Funcionalidades Principais, Funcionalidades Comerciais, Templates Joomla e Gateways de Pagamento.

A Solidres também disponibiliza funcionalidades adicionais, como tradução, captura de emails, um sistema de gestão de restaurante, entre outras.

Principais Funcionalidades

✨ Calendário de Disponibilidade – Permite visualizar a disponibilidade dos quartos através de diferentes códigos de cor.

✨ Múltiplas opções de pagamento – Permitem realizar transações via PayPal, cartões de crédito e integrações com gateways de pagamento como Cielo, CIMB, PostFinance, entre outros.

✨ Biblioteca de Templates Joomla – Oferece diversos templates Joomla e temas WordPress para o ajudar a criar um site de reservas.

✨ Flex Search – Sugere datas alternativas caso as datas pretendidas não estejam disponíveis.

✨ Faturas – Permite gerar, descarregar, enviar por email e pré-visualizar faturas.

Preços

A Solidres tem um Plano Gratuito que inclui algumas ferramentas e templates de reservas e design web, mas sem acesso a Channel Manager, relatórios e estatísticas, apoio ao cliente, entre outros.

Há também 4 Planos Premium que variam entre 89 e 499 dólares.

7. 1Day.io

1Day.io é uma plataforma baseada na cloud software PMS que o ajuda na gestão de reservas, check-ins e check-outs de hóspedes, atribuição de quartos, entre outros.

Também se integra com algumas das as principais OTAs e sincroniza disponibilidade e tarifas.

O 1Day.io é voltado para pequenos e médios hotéis.

Principais Funcionalidades

✨ Ferramentas de Automação – Automatize diversas tarefas, como edições no calendário, disponibilidade, tarifas, entre outras.

✨ Gestão de Relacionamento com o Cliente – Conta com etiquetas coloridas para hóspedes e acompanha preferências, aniversários, ocorrências, entre outros detalhes.

✨ Painel Centralizado – Permite gerenciar e visualizar disponibilidade, tarifas e restrições, entre outros, tudo em um só lugar.

✨ Gestão de Equipe – Oferece ferramentas para manter toda a equipe alinhada por meio de etiquetas, anotações, alertas, entre outros.

✨ Ferramentas Analíticas – Exibem métricas essenciais de desempenho, como Taxa de Ocupação, Receita por Quarto, entre outras, além de monitorar cobranças adicionais e acompanhar os canais com melhor desempenho.

Preços

O 1Day.io oferece 1 Plano Premium, a partir de $ 5 por mês, por quarto. O plano inclui 30 Dias de Teste Grátis.

Se você administra diferentes tipos de propriedade simultaneamente, o preço está disponível mediante consulta.

Por Que Optar por um HMS Gratuito?

Se você está apenas começando ou tem recursos limitados, os sistemas de gestão hoteleira gratuitos podem ser uma ótima forma de testar as águas e ver o quanto se encaixam nos objetivos do seu negócio.

? No entanto, os HMS gratuitos para sempre costumam carecer de recursos mais avançados que você certamente vai precisar à medida que seu negócio crescer.

? Além disso, também enfrentará limitações quanto ao número de integrações, espaços de trabalho, utilizadores, etc.

Assim, um bom ponto de partida seria optar por soluções mais avançadas que ofereçam testes gratuitos com acesso a todas as funcionalidades para que possa ver, na prática, como se adaptam às suas necessidades.

E temos exatamente essa solução para si, o OTA SYNC!

Porque Deve Optar pelo OTA SYNC?

OTA SYNC é uma solução completa de gestão hoteleira que oferece uma grande variedade de funcionalidades para melhorar a gestão da propriedade e automatizar e simplificar as operações do hotel.

Com o OTA SYNC, pode:

? Integrar-se facilmente num único dia sem precisar de assistência externa.

? Ajustar preços com base em limites pré-definidos para maximizar a receita nas épocas baixas.

? Responder a todos os mercados com configurações fiscais e gerais flexíveis.

? Evitar overbooking e reservas duplicadas ao utilizar atualizações automáticas e opções de sincronização.

? Gerir com facilidade várias propriedades ao mesmo tempo a partir de um único local centralizado, sem precisar de mudar de separador.

? Tomar decisões informadas graças a ferramentas robustas de análise e relatórios que fornecem análises detalhadas divididas por períodos, canais, valores, tipo de quarto, receita, etc.

Pronto para testar a OTA SYNC?

Experimente o OTA SYNC gratuitamente e transformar a forma como gere a sua propriedade.

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