Os 5 Melhores Softwares de Gestão de Receita para Hotéis a Considerar

A gestão de receita é fundamental no setor hoteleiro, impulsionando a rentabilidade e o desempenho financeiro.

No entanto, gerir a receita de forma eficaz pode ser complexo e demorado, especialmente para hotéis maiores com muitos quartos e canais de distribuição.

Os processos manuais tradicionais de gestão de receita costumam resultar em inconsistências nos preços, ineficiências nas previsões e opções limitadas de personalização para estratégias de preços e distribuição.

Felizmente, o software de gestão de receita hoteleira certo pode ajudar a resolver esses problemas e otimizar o potencial de receita do seu hotel.

Mas como escolher o software certo para o seu negócio? Sem preocupações.

Preparámos uma lista com os 5 melhores softwares de gestão de receita hoteleira para o ajudar a superar esses desafios e alcançar as suas metas de receita.

Vamos a isso!

O que é um Software de Gestão de Receita Hoteleira (RMS)?

O software de gestão de receita hoteleira ajuda os hotéis a otimizar a sua receita ao automatizar diversos processos de gestão de receita e fornecer dados e insights em tempo real para a tomada de decisões. 

Ao utilizar algoritmos e ferramentas de análise de dados, o RMS ajuda a:

• analisar e prever tendências de procura, 
• definir estratégias de preços ideais com base nas condições de mercado,
• prever a receita e 
• otimizar os canais de distribuição para maximizar a rentabilidade. 

5 Fatores a Considerar na Escolha de um Software de Gestão de Receita Hoteleira

1. Determine e Compreenda as Necessidades do Seu Hotel

Antes de escolher o RMS, deve identificar e compreender quais funcionalidades e recursos o seu hotel mais precisa num sistema de gestão de receita.

Por exemplo, previsão de procura, otimização de preços, comparação de tarifas, distribuição gestão de canais, entre outros fatores.

Identificar estas necessidades essenciais pode ajudá-lo no processo de seleção, garantindo que a solução final atenda às necessidades únicas do seu hotel.

2. Considere o Orçamento e os Custos

O software de gestão de receita hoteleira pode ter uma ampla variedade de preços consoante as funcionalidades, o nível de personalização e os serviços de suporte.

É por isso que o fator anterior é tão importante, pois já ajuda a filtrar automaticamente certas soluções.

Além disso, deve avaliar os custos associados a cada solução e garantir que se enquadra no orçamento e nas limitações do hotel. 

Também é importante considerar o retorno sobre o investimento que o software deve proporcionar e garantir que a solução esteja alinhada com os objetivos de receita a longo prazo do hotel.

3. Opte pela Facilidade de Uso e Possibilidades de Integração

É fundamental que o seu RMS consiga integrar-se com o seu sistema de gestão hoteleira e com o channel manager para garantir operações mais fluidas.

Além disso, o seu novo RMS deve ser fácil de usar e intuitivo e não exigir uma curva de aprendizagem acentuada.

4. Verifique a Flexibilidade e as Opções de Personalização

É apenas lógico que as necessidades de gestão de receita do seu hotel possam mudar com o tempo, exigindo que o software seja flexível e personalizável o suficiente para se adaptar a esses novos requisitos.

Assim, avalie a variedade de opções de personalização disponíveis e até que ponto pode modificar o software para atender às suas necessidades.

5. Preste Atenção ao Suporte e Atendimento ao Cliente

O suporte e o atendimento ao cliente do RMS podem impactar significativamente o seu sucesso com o software. 

Consulte as avaliações para avaliar a qualidade e a disponibilidade dos serviços de suporte, incluindo:

• a capacidade de resposta da equipa de suporte e 
• a disponibilidade de formação e recursos para ajudar a equipa do hotel a tirar o máximo proveito do software. 

5 Melhores Softwares de Gestão de Receita para Hotéis que Deve Experimentar

1. OTA SYNC

OTA SYNC é uma plataforma abrangente de gestão hoteleira baseada na cloud, concebida para simplificar e centralizar as operações do seu hotel.

Com o seu painel tudo-em-um, pode gerir sem esforço detalhes da propriedade, reservas, canais e estratégias de receita, e melhorar significativamente a experiência do hóspede.

Este software versátil vem equipado com uma vasta gama de funcionalidades destinadas a melhorar a gestão da propriedade e a eficiência operacional.

De desde opções de reserva personalizadas até à otimização de receita, a OTA SYNC cobre todas as bases para garantir que o seu hotel funciona sem problemas.

Principais Funcionalidades

Uma das funcionalidades de destaque são as suas capacidades de personalização.

Com a OTA SYNC, pode adaptar a plataforma para refletir a identidade única do seu hotel através de filtros, conteúdos, mapas e promoções personalizados, proporcionando um toque personalizado às suas operações.

Além disso, a plataforma permite-lhe supervisionar várias propriedades a partir de um único painel, simplificando as tarefas de gestão e melhorando a supervisão em todo o seu portfólio.

A integração é outro grande ponto forte do OTA SYNC.

Ele oferece conectividade perfeita com as principais Agências de Viagens Online (OTAs) e plataformas populares de pagamento e marketing como PayPal, Stripe, AdriaScan e HubSpot.

Quanto às funcionalidades adicionais, é isto que pode esperar da plataforma OTA SYNC:

✨ Impulsionador de Receita Plug and Play permite alterar e adaptar preços com base em datas específicas e listas de preços, fazer alterações em massa para grandes intervalos de datas, planos de tarifas com yield automático, entre outros

✨ Gestor de Canais permite gerir e atualizar a disponibilidade de quartos, tarifas e reservas em tempo real, garantindo consistência entre várias OTAs e canais de reserva.

✨ O Motor de Reservas oferece aos seus hóspedes disponibilidade e tarifas em tempo real, upsell e cross-sell de produtos e serviços relevantes, ofertas especiais e pacotes, entre outros

✨ Central multipropriedade a integração permite ligar um motor de reservas personalizado ao seu site e aumentar as reservas, melhorando ao mesmo tempo a experiência do hóspede

✨ OTA Payments é um gateway de pagamento totalmente integrado que automatiza instantaneamente o processamento de transações e aceita pagamentos de clientes através de vários canais, online, na loja ou móveis. 

Além destas funcionalidades principais, a OTA SYNC também disponibiliza ferramentas robustas de relatórios e análises e uma Aplicação para Hóspedes que oferece check-ins rápidos, recomendações personalizadas e notificações instantâneas.

Para empresas que necessitam de soluções ainda mais personalizadas, a API aberta do OTA SYNC facilita mais personalizações e integrações, aumentando a sua utilidade e adaptabilidade às suas necessidades específicas.

Preços

O preço depende do número de propriedades e quartos e começa em 22,08 € por mês para 1 propriedade com 1 quarto.

Cada plano inclui um período de teste gratuito de 14 dias. 

OTA SYNC: Prós e Contras

Prós:

? Oferece funcionalidades gestão hoteleira completas e abrangentes.

? Tem uma integração fácil, sem necessidade de ajuda externa.

? Um painel centralizado e fácil de usar.

Contras:

? Não tem funcionalidades de check-in online e upselling, mas estão a caminho.

2. BEONx

BEONx é uma plataforma de inteligência hoteleira baseada em IA que oferece soluções para ajudar os hotéis a serem mais sustentáveis e rentáveis.

As suas funcionalidades abrangem:

• Otimização de Preços
• Inteligência de Mercado e Previsão
• Painéis e Relatórios
• Automação,
• Funcionalidade Multi-Propriedade.

Além disso, o BEONx é também uma plataforma centrada no hóspede, com o objetivo de melhorar a experiência e a comunicação com o hóspede.

Em relação a integrações, o BEONx integra-se com vários PMS, Channel Managers, ferramentas de reservas e sistemas de BI, como Amadeus, SiteMinder, Guestline, Oracle, entre outros.

Principais Funcionalidades

✨ HQI (Índice de Qualidade Hoteleira) mede a qualidade objetiva dos serviços e instalações, além da reputação online de cada hotel, para que possa qualificar tarifas e conjuntos de concorrentes.

✨ Otimização de Preços oferece diversos conjuntos e opções de preços: preços dinâmicos, preços abertos, otimização de preços em tempo real, datas de estadia alternativas e recomendações de propriedades, entre outros.

✨ Inteligência de Mercado e Previsão analisa o HQI, os preços atuais dos concorrentes, as estratégias históricas de preços da concorrência, entre outros dados, para construir uma previsão financeira personalizada.

✨ Função de Relatórios inclui mais de 10 relatórios que fornecem informações sobre custos de distribuição, análise de estratégia corporativa, relatórios de cluster, entre outros.

✨ Negócios de grupo avalia as melhores datas e propriedades para alocar negócios de grupo e explora como diferentes configurações de tarifas e quartos podem maximizar a receita do grupo.

Preços

O preço está disponível mediante solicitação.

BEONx: Prós e Contras

Prós:

? Oferece diversas opções de gestão de receita.

? Atendimento ao cliente eficiente.

? Formação disponibilizada.

Contras:

? A secção de Visão Geral nem sempre é fácil de interpretar.

? Não tem a opção de ver os preços do mais alto para o mais baixo.

? O processo de mapeamento não é tão intuitivo.

3. PriceLabs

PriceLabs é uma solução de gestão de receita destinada a hotéis, hostels, apart-hotéis e apartamentos com serviços.

Ele oferece soluções de preços de quartos personalizáveis e adaptáveis apoiado por automação e dados de mercado.

Assim, você pode ajustar as tarifas dos quartos, otimizar e personalizar estratégias de precificação hoteleira, prever tendências, automatizar tarefas de precificação e gestão de receita, entre outras funções.

Pode conectar o PriceLabs ao PMS do seu hotel ou ao channel manager, mas o PriceLabs ainda não oferece uma opção de API no momento.

Principais Funcionalidades

✨ algoritmo Hyper Local Pulse (HLP) automatiza sua precificação analisando dados históricos e atuais de reservas e recomendando tarifas diárias.

✨ Opções de personalização permitem definir preços mínimos, preços para dias isolados, ajustes de última hora e baseados na ocupação, entre outros.

✨ Portfolio Analytics mostra métricas importantes KPIs e o desempenho no nível de cada anúncio.

✨ Market Dashboard oferece insights sobre as tendências atuais e compara o desempenho da sua propriedade. Também analisa mercados e propriedades quanto ao potencial de investimento.

Preços

Os preços começam em $19,99 por mês, com 30 dias de teste gratuito. Dependendo da sua receita, você também pode escolher entre a precificação fixa ou percentual.

PriceLabs: Prós e Contras

Prós:

? Opções de personalização.

? Software flexível e adaptável.

? Múltiplas opções e configurações de precificação.

Contras:

? O aplicativo pode travar e congelar às vezes.

? O tempo de carregamento para grandes portfólios e ações em massa é lento.

? Falta de mais sincronizações automáticas por dia.

4. Atomize

Atomize é um software enxuto de gestão de receita focado em aumentar as receitas e a eficiência operacional por meio da otimização de preços em tempo real.

O Atomize é baseado na nuvem e oferece ferramentas para:

• mostrar a você como você se posiciona em relação aos seus concorrentes diretos, 
• identificar mudanças de mercado e captar demanda,
• automaticamente recolher e analisar dados de mercado internos e externos para ajudar a otimizar o preço,
• Tenha uma visão completa do seu portefólio de hotéis no painel multi-propriedade.

Quando o assunto é integrações, a Atomize integra-se com diversos PMS, channel managers, ferramentas de business intelligence, entre outros, como Oracle Hospitality, RoomRacoon, Mews, Lighthouse, etc.

Principais Funcionalidades

✨ Otimização de preços em tempo real atualiza as tarifas dos quartos em tempo real e adapta-se às mudanças do mercado e aos picos de procura.

✨ Insights de Demanda Futura recolhe e analisa dados de reservas e de intenção de viagem para mostrar os dias de maior procura.

✨ Business Intelligence e Relatórios acompanha os KPIs do seu hotel e fornece insights ligados à sua estratégia de preços em vários níveis.

✨ Controlo de Preços ajuda-o a desenvolver a sua hierarquia de preços e a definir as tarifas mínimas e máximas padrão por tipo de quarto.

✨ Suporte Multi-propriedade permite monitorizar o desempenho de todo o seu portefólio de hotéis através de KPIs agregados. Também é possível comparar o desempenho de uma ou várias propriedades.

Preços

Os preços estão disponíveis mediante consulta.

Atomize: Prós e Contras

Prós:

? Possui um painel centralizado.

? Fornece dados em tempo real.

? Múltiplas opções e configurações de precificação.

Contras:

? As informações de mercado deveriam incluir disponibilidade e tarifas de viagem, e não apenas a capacidade da propriedade.

? As ações em massa poderiam ser mais intuitivas.

? Pode ter uma curva de aprendizagem mais acentuada para hoteleiros menos experientes.

5. Duetto

Duetto é um RMS baseado na cloud que combina análise de dados, informação em tempo real e processos humanos.

Além disso, oferece ferramentas de automação, relatórios e business intelligence, bem como previsão de procura e gestão de múltiplas propriedades.

A Duetto oferece 4 produtos:

• GameChanger – Oferece análises preditivas e deteta e atualiza tarifas em tempo real de acordo com as mudanças do mercado.
• ScoreBoard, Fornece previsões diárias por segmento e relatórios de métricas.
• BlockBuster, Software de gestão de grupos que fornece estratégias de preços e recomendações de tarifas com base no custo de aquisição, deslocação de clientes individuais, entre outros fatores.
• Advance, Identifica as procuras do mercado e ajuda a responder rapidamente às mudanças do mercado.

No que diz respeito a integrações , o Duetto integra-se com motores de reservas, gestores de canais, PMS e software de gestão hoteleira, como Oracle Hospitality, Mews, Lighthouse, entre outros.

Principais Funcionalidades

✨ O Open Pricing permite gerir todos os segmentos, tipos de quarto e canais de distribuição de forma independente e em tempo real.

✨ A otimização do lucro total inclui dados de quartos, F&B, MICE e outras receitas acessórias para otimizar e criar pacotes de tarifas de quarto.

✨ A previsão permite criar previsões ao nível diário, bem como projeções para até 5 anos.

✨ Analytics As ferramentas baseiam-se em dados em tempo real, permitindo definir parâmetros, monitorizar resultados e estabelecer estratégias de preços. 

✨ Automatização As funcionalidades permitem definir segmentos, tipos de quarto, dias de estadia ou temporadas que pretende executar de forma automática, manual ou híbrida.

Preços

Os preços estão disponíveis mediante consulta.

Duetto: Prós e Contras

Prós:

É intuitivo e fácil de usar.

Fornece informações em tempo real sobre preços e procura. 

? Múltiplas opções e configurações de precificação.

Contras:

Não dispõe de capacidades de relatórios mais robustas e personalizáveis.

Não dispõe de modelos de previsão de procura mais avançados.

Deveria oferecer mais opções para analisar e influenciar a receita total.

Em Resumo

No geral, escolher o software de gestão de receitas hoteleiras certo requer avaliar as necessidades e limitações do seu hotel, assim como as funcionalidades do software, custos, flexibilidade, entre outros aspetos.

A nossa lista d os 5 melhores softwares de gestão de receitas hoteleiras oferece soluções de primeira linha que você pode explorar mais a fundo.

Cada solução conta com recursos robustos de gestão de receita para automatizar tarefas, prever a demanda e ajudar você a definir preços.

No entanto, uma solução vai além da gestão de receita e oferece o pacote completo: de soluções de PMS ao motor de reservas, passando pela integração de pagamentos.

Por Que Escolher o OTA SYNC?

OTA SYNC é um poderoso software de gestão hoteleira que atende a todas as etapas do processo de reserva sem comprometer a satisfação e a experiência do hóspede.

Além disso, o OTA SYNC ajuda você a:

? Alterar configurações de vendas e preços agir de forma independente com base em limites predefinidos, graças ao nosso impulsionador de receita Plug and Play.

? Configurar facilmente configurar diferentes ajustes fiscais específicos para cada mercado.

? Comece sem complicações sem precisar de assistência externa.

? Gerir várias propriedades a partir de um único painel, sem precisar alternar entre contas.

? Obtenha insights práticos sobre o desempenho da sua propriedade, graças à nossa avançada inteligência de negócios.

? e muito mais.

Pronto para experimentar o OTA SYNC?

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