Como Começar a Anunciar no Booking.com [Guia Passo a Passo]

Com mais de 556 milhões de visitas ao Booking.com em março de 2024, a plataforma é sem dúvida uma referência se está a pensar anunciar a sua propriedade nela.

Ao mesmo tempo, mais de 29 milhões de anúncios reportados no total significam que a concorrência é acirrada.

Então, como começar a anunciar no Booking.com e tornar a sua propriedade deles mais visível? 

Com as nossas dicas, deverá ser bastante viável.

Vamos a isso!

Como Funciona o Booking.com?

O Booking.com funciona com um modelo baseado em comissões, o que significa que paga uma percentagem fixa por cada reserva obtida através da plataforma.

No início de cada mês, receberá uma fatura com todas as suas reservas do mês anterior e a comissão total correspondente.

Em média, é cerca de 15%, mas saberá o valor exato depois de ler o Contrato de Alojamento ao registar-se na plataforma.

? Nota:

Booking.com não cobrará comissão se a sua propriedade estiver na plataforma há menos de um mês ou se tiver tido menos de 5 overbookings por ano.

Por Que Deve Anunciar no Booking.com?

Presente em mais de 200 países, Booking.com oferece um enorme conjunto de viajantes à procura ativa de alojamento.

Assim, listar a sua propriedade pode gerar maior visibilidade, o que pode consequentemente atrair mais hóspedes e reservas.

Além disso, o Booking.com também oferece:

• Anúncios gratuitos.
• Uma fácil de usar e navegável plataforma.
• Múltiplos idiomas possibilidades.
• 24/7 acesso e suporte ao cliente.
• Ferramentas de marketing para o ajudar a direcionar melhor o seu público-alvo e a acompanhar as suas campanhas publicitárias.
• Um aplicativo móvel para iOS e Android.
• A possibilidade de os hóspedes deixarem avaliações, funcionando como poderosas referências.

Para colher os benefícios da publicidade na plataforma, deve otimizar o seu anúncio para o tornar mais atrativo e apelativo.

Pode ser um processo demorado, que abrange desde fotografias cativantes até comodidades e preços.

No entanto, temos todo o gosto em mostrar-lhe como pode listar o seu alojamento no Booking.com para tornar o processo mais simples.

Como Listar o Seu Alojamento no Booking.com em 6 Passos?

Antes de começar, precisa de garantir que o seu alojamento, independentemente do tipo, cumpre determinados critérios básicos.

Por exemplo:

• Está suficientemente limpo?
• Tem acesso à Internet?
• Tem mobiliário funcional?
• Há luz natural suficiente?

Vamos assumir que já criou uma conta de Parceiro e assinou o Contrato de Alojamento.

Passo 1: Escolha o Tipo de Alojamento 

Depois de se registar, pode escolher o tipo de alojamento que deseja listar: hotel, B&B, aluguer de férias, etc.

Ao escolher um tipo de alojamento, receberá uma lista de descrições de alojamento mais detalhadas para que possa ver qual se adequa melhor a si. 

Este é um passo importante, pois determinará como os seus futuros hóspedes o encontrarão através dos filtros do Booking.com.

Que outras informações você pode incluir?

• Você também precisará inserir informações básicas sobre sua propriedade, incluindo nome, localização e dados de contato.
• Quanto à localização, você pode marcar a localização da sua propriedade para que os hóspedes saibam exatamente onde encontrá-la. 
• Além disso, se a sua propriedade estiver próxima de pontos turísticos ou atrações famosas, marcar essa localização pode aumentar ainda mais sua popularidade.

Vale lembrar que as informações solicitadas variam de acordo com o tipo de propriedade. 

Por exemplo, no caso de hotéis, você poderá informar o número de estrelas, se é uma empresa de gestão de propriedades ou parte de um grupo ou rede, entre outros dados.

? Nota:

Quanto mais informações você fornecer, mais fácil será para os possíveis hóspedes conhecerem sua propriedade e fazerem uma reserva.

Ao fornecer informações suficientes para quem visita seu perfil no Booking, você permite que essas pessoas tomem uma decisão mais informada e cliquem com mais facilidade no botão “Reservar agora” .

Etapa 2: Escolha as comodidades

O próximo passo é adicionar as instalações ou comodidades que sua propriedade oferece. A lista inicial mostra as facilidades mais populares entre os hóspedes.

Caso não encontre uma comodidade ou instalação que você oferece, você pode adicionar mais opções em uma lista mais ampla depois de concluir o cadastro.

Adicionar comodidades é mais uma forma de destacar sua propriedade e ressaltar os pontos fortes do seu negócio.

Além disso, isso ajuda os hóspedes a refinar a busca enquanto ajuda você a atrair o tipo de hóspede ideal com mais eficiência.

Além disso, você também pode escolher:

• Café da manhã: Você oferece café da manhã? Se sim, é cortesia ou pago?
• Estacionamento: Oferece estacionamento? Se sim, é gratuito ou pago? É privado ou público? Os hóspedes precisam de reservar um lugar?
• Regras da Casa: Quais são as regras da casa? Por exemplo, quais são os horários de check-in e check-out?
• Idiomas: Que idiomas fala a sua equipa?
• Animais de Estimação: Permite animais de estimação? Se sim, há alguma taxa adicional para trazer animais?

Quanto mais comodidades oferecer, maior a probabilidade de atrair mais hóspedes. Agora concluiu oficialmente a secção de Detalhes do Alojamento.

Passo 3: Adicionar Quartos

Quando se trata dos detalhes do quarto, aqui vai adicionar informações sobre o tipo de quarto, o número de camas, o seu tamanho e a área do quarto.

Tal como nos 2 passos anteriores, quanto mais detalhes fornecer, melhor, pois torna claro o que os futuros hóspedes podem esperar.

Deverá também incluir quantas pessoas um quarto pode acomodar e se é permitido fumar.

Outras informações que terá de fornecer são:

• Tipos de Casa de Banho: Que tipos de casas de banho estão disponíveis? (por exemplo, privada, partilhada, en-suite)
• Artigos da Casa de Banho: Que artigos disponibiliza na casa de banho? (por exemplo, produtos de higiene, toalhas, secador de cabelo)
• Comodidades do Quarto: Que comodidades gerais estão disponíveis no quarto? (por exemplo, TV, roupeiro, aquecimento, chaleira elétrica)

? Nota:

Incluir o tamanho do quarto pode ser uma excelente opção de upselling se, por exemplo, o seu quarto for maior do que a média dos quartos de hotel.

Passo 4: Defina o Preço

Todos os aspetos de listar o seu alojamento no Booking.com são essenciais, mas a definição de preços é extremamente importante porque precisa de o acertar para obter lucro.

Além disso, quer sempre manter uma vantagem competitiva e não definir preços demasiado altos nem demasiado baixos.

Uma vantagem de listar no Booking.com é que pode sempre alterar o seu preço de acordo com o mercado atual e as tendências sazonais.

? Nota:

Embora possa sempre voltar atrás e alterar o seu preço, é importante pensar antecipadamente qual o valor com que se sente confortável e que ainda lhe garante lucro após a taxa de comissão.

Passo 5: Adicione Fotografias

Fotografias de alta qualidade são essenciais quando se aluga qualquer tipo de propriedade.

Os potenciais hóspedes formam a sua primeira impressão com base nestas imagens, influenciando a sua decisão de saber mais e, eventualmente, reservar a sua propriedade.

O Booking.com permite carregar várias fotografias nos formatos .jpeg e .png. Cada fotografia não deve ultrapassar os 47MB.

? Nota:

Passo 6: Configure os Detalhes Finais

O passo final para listar a sua propriedade é adicionar métodos de pagamento, faturas e licenças.

Embora esta tarefa possa parecer entediante em comparação com os passos anteriores, é fundamental para garantir a transparência na forma como gere a sua propriedade.

Esta transparência ajuda a eliminar potenciais dúvidas ou conflitos sobre pagamentos e reembolsos.

Nesta secção, também pode indicar se utiliza um Gestor de Canais e integrá-lo, caso aplicável.

O Booking.com oferece várias opções de pagamento, incluindo cartões de débito e crédito, PayPal, WeChat Pay e AliPay.

Otimizar o seu anúncio é essencial, pois é o primeiro passo para promover a sua propriedade de forma eficaz.

?Dica Profissional

Se anunciar noutros sites, certifique-se de ligar todos os calendários ao gestor de canais para evitar reservas duplicadas.

O Gestor de Canais da OTA SYNC permite-lhe ligar-se às principais OTAs e gerir facilmente todos os seus anúncios a partir de um único local enquanto expande o seu alcance.

Como Tirar Partido da Publicidade no Booking.com em 5 Formas Eficazes?

Ter um anúncio com fotografias de alta qualidade e descrições precisas incentiva os visitantes a explorar a sua propriedade em mais detalhe e, possivelmente, a fazer uma reserva.

No entanto, existem “truques” adicionais que pode utilizar para potenciar os seus esforços de publicidade.

1. Adira ao Programa Genius

O programa Genius ajuda você a alcançar níveis mais altos de visibilidade e reconhecimento com base na porcentagem de reservas Genius que sua propriedade recebe. 

Se você oferece descontos para membros Genius, tem mais chances de aparecer em destaque no site e nos resultados de busca da Booking.com.

Além disso, dessa forma você pode:

✔️ atrair mais reservas,

✔️ aumentar as taxas de ocupação e

✔️ construir a fidelidade dos clientes.

Para se qualificar para o programa Genius, você precisa ter no mínimo três avaliações com pontuação média de 7,5 ou superior.

2. Ofereça Tarifas Móveis

Sabia que mais da metade de todas as reservas na Booking.com são feitas por dispositivos móveis?

Com o número crescente de usuários de dispositivos móveis, oferecer uma tarifa móvel é uma excelente forma de atrair mais hóspedes, especialmente os millennials.

Esse público escreve mais avaliações do que os demais, e mais avaliações positivas podem fortalecer a credibilidade e o apelo da sua propriedade.

Oferecer um desconto exclusivo de 10% ou mais para usuários de dispositivos móveis fará com que seu anúncio ganhe um selo especial.

Esse selo é exibido ao lado da sua propriedade, tornando-a facilmente identificável para os visitantes.

3. Participe do Programa de Parceiros Preferenciais

Para participar do Programa de Parceiros Preferenciais da Booking.com, você precisa atender aos seguintes critérios:

• Pontuação Média Alta: Mantenha uma pontuação média de avaliação dos hóspedes superior a 7.
• Alta Taxa de Conversão: Garanta que um número significativo de hóspedes que visualizam sua propriedade acabe realizando a reserva.
• Calendário de Reservas Atualizado: Mantenha seu calendário de reservas sempre atualizado, com o mínimo de dias bloqueados.
• Pagamento pontual de faturas: Pague todas as faturas dentro do prazo.

É importante notar que participar deste programa implica pagar ao Booking.com uma comissão 3% superior à sua taxa atual.

4. Ajuste a Sua Disponibilidade

Aumentar a disponibilidade do seu alojamento pode melhorar significativamente a sua visibilidade junto de potenciais hóspedes.

Quanto mais datas tiver disponíveis, maiores as hipóteses de atrair reservas. Além disso, ser flexível com as datas e oferecer diversas tarifas e planos de preços permite chegar a um público mais alargado, indo ao encontro de diferentes necessidades e preferências.

5. Ofereça Promoções Especiais

De vez em quando, vale a pena dar um impulso extra oferecendo ofertas especiais e promoções. 

Podem ir desde ofertas de última hora, reserva antecipada, noites grátis, até descontos básicos para hóspedes que reservem um maior número de noites.

Também pode criar uma lista de preços por geolocalização através da qual pode oferecer condições especiais a hóspedes de determinados países.

Todas estas promoções e descontos especiais influenciam o número de avaliações do seu alojamento e representam também um incentivo extra para que potenciais hóspedes façam a reserva.

? Nota

O nosso conselho é atrair hóspedes com descontos durante épocas baixas e oferecer descontos de reserva antecipada para já garantir algumas reservas com antecedência.

Por outro lado, durante a época alta, recomendamos pausar o Partner Program, já que, com a procura elevada, não há necessidade de pagar comissão adicional.

Como é que a OTA SYNC Pode Aumentar a Visibilidade do Seu Alojamento?

Embora listar o seu alojamento no Booking.com seja uma excelente forma de começar, é importante diversificar os seus esforços de divulgação em várias plataformas.

Isto garante maior visibilidade e maximiza as oportunidades de reserva.

OTA SYNC, uma PMS tudo-em-um, é a solução ideal para o ajudar a gerir e divulgar o seu alojamento em várias OTAs a partir de um único painel centralizado.

É por isto que a OTA SYNC se destaca:

✨ Gestão Centralizada: Visualize e gerencie todos os seus canais e múltiplas propriedades a partir de uma única interface.

✨ Calendário Unificado: Mova, altere e cancele reservas com facilidade em um único lugar, com apenas alguns cliques.

✨ Recursos de Reserva Aprimorados: Aproveite ao máximo o potencial do seu site para reservas diretas com disponibilidade em tempo real, tarifas, ofertas especiais e menor dependência de OTAs.

✨ Comunicação Integrada: Melhore a experiência dos hóspedes com respostas automáticas e mensagens padronizadas, garantindo uma comunicação fluida e eficiente.

✨ Análises Robustas: Descubra quais canais geram mais reservas e receita para o seu negócio, com acompanhamento de desempenho em tempo real em várias plataformas.

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